预付卡未消费完,商家却关门了,消费者该如何维权?
??一、与商家协商??:首先,消费者应尝试与商家进行沟通,看是否能够达成退款协议。这是最直接且可能最快解决问题的方法??。??二、向当地消费者协会或相关部门投诉??:如果商家无法退款,消费者可以向当地的消费者协会或相关政府部门投诉,寻求帮助。这些机构可以提供调解或指导消费者如何通过法律途径解决问题??。
“办卡容易退卡难” 预付式消费警惕消费陷阱
工作人员要求查看双方的预付款合同之后,商家并未提出,只是拿出了一张收据和收款电子账单,上面并未标注退款细则。随后,工作人员又与黄女士联系,询问了黄女士退款的原因,因黄女士属于个人单方面申请退费,与商家的服务和商品无关,故工作人员希望双方都能各退一步。最终,经过工作人员的多次辗转调解,双方顺利达成一...
《微信支付用户服务协议》修订,2024年9月20日起生效
你可以使用本服务向商户购买商品和服务,本公司将根据你或商户的交易指令,从你的“零钱”或你关联的银行账户扣划相应资金至商户账户。3.2转账/收款转账:你可以使用本服务向你指定的收款人转账,本公司将根据你或你指定的收款人的支付指令,从你的“零钱”或你关联的银行账户扣划相应资金至收款人的微信支付账户或银...
充值后商家突然“跑路”,预付卡余额该找谁退?
”黄婷说,消费者要和商家订立书面的服务合同,并逐字逐句阅读合同文本,“在合同上,要明确双方的权利义务、退卡条件和方式,对于合同中对方信息不明确、双方权利义务不对等的,应与商家协商修改、补充完整或附加合同内容”。“消费者在转账时,一定要汇入商家的公账,并保留付款凭证和与商家的沟通记录。”黄婷提醒,...
交费后门店接连倒闭,向预付款商家如何维权?
李成:如果店铺搬迁导致消费者无法方便地获取原先约定的服务或商品,那么消费者完全有权要求退款。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,消费者有权选择继续履行合同或者由经营者退还未消费的预付款余额。
充值会员卡 商家返送的钱能退吗
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用(www.e993.com)2024年9月25日。具体到本案,美容店收取预付款后,未能按照其与张女士之间的约定履行提供服务的义务,其应当向张女士退还卡内剩余的充值金额。另外,充值赠送活动系美容店对自身权益处分的行为,不违反相关法律法规,合法有效...
海口两消费者在摄影机构购买套餐后未使用想退款遭拒 经协调商家愿...
张店长告诉记者,根据小叶两人先后提出退款要求,若按照协议,小叶可以退实际付款金额的70%,若小陈只能是退实际付款金额的30%,目前店方可以按协议条款给两人退款,但小叶和小陈均不同意。“并非我们不给顾客服务,而是顾客单方面不拍了。”他称,之所以不能全额退款,是因为相对应的服务里面,支付的费用包括工作人员产生的服...
展销会买的茶叶撤展后能退吗?崇川市监调解一起消费纠纷
借此,崇川区市场监管局也提醒消费者,“七日无理由退货”一般针对网络购物,关于线下消费没有明确法律规定,消费者可尽量选择在自主承诺“七日无理由退货”的商家购物,购物时也应当慎重考虑好自身需求,确认产品信息、价格、计价方式等信息后,再确认付款,一旦交易成功即认定双方约定达成,对所购商品认可。
案说消费 | 充值消费不满意,能退吗?
但商家表示,如果退卡,前面消费的两次不能按照48元/次收费,需要按照原价100元/次收费,因此只能退给消费者280元,消费者不认可,故向消协投诉。处理过程及结果:收到投诉后,消协工作人员第一时间与消费者和商家取得联系,了解情况。经了解,办理充值卡时,双方未约定退卡的相关事宜。消协工作人员耐心跟商家解释,根据《...
上海报名驾校退学费多少钱,上海驾校退费标准:你知道要多少钱吗?
依据拼多多的右规定,买家在订单确认后,假如商家未在指定的考前时间内发货,买家可以向拼多多申请退款。具体时间要依据商品所在地、类别、拼多多平台的不予促销活动以及商家的退钱承诺等多个因素而定。一般情况下,商家应在买家付款后的教练48小时内发货,若超过该时间仍未发货,买家可以申请退款。经拼多多审核后,假如确认...