“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订,则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益,这一点相比携程普通会员权益有一定优势,不过如果同样是携程铂金会员,不仅订房更加便宜,且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

在携程接单后的确认环节,酒店接到订单,一核实发现没有及时“关房”,就会拒绝接单,携程了解原因后就会告诉消费者:房间没有了,退款。打开网易新闻查看精彩图片2、酒店没有核实或核实错误,接受了订单,然后兴高采烈的给用户发了预订成功的信息。……毫无疑问,第2种情况,结果就是张先生遇到的:显示预订成功,却到...

民宿老板曝680元房间被携程调价为2780元 携程客服:将调查处理

“今年生意不太好,所以想多开通一个平台,看看能不能多一些客人,然后发现了这件事情。”该老板表示,即便有客人订房成功了,自己也会让对方退掉房间,因为自家的客房并不值这么多钱。“目前可以通过别的平台,或者打民宿电话线下预订,价格还是按平时的价格不变。”另据携程平台客服人员回复,自己看过相关视频后,仅凭...

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

沟通后,携程以其系平台方,并非订单合同相对方等为由,仅退还部分差价。随后,胡女士在柯桥法院起诉,认为上海携程商务有限公司采集个人非必要信息,进行大数据“杀熟”,要求“退一赔三”,携程APP应为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可使用的选项,以免被告采集其个人信息。法院审理认为,携程APP作为中介平...

钻石会员订房价比酒店实际价格高一倍法院判决“退一赔三”并要求...

胡女士与携程沟通,携程以其系平台方,并非涉案订单的合同相对方等为由,仅退还了部分差价。于是,胡女士以上海携程商务有限公司采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”等为由诉至柯桥法院,要求“退一赔三”并要求携程旅行APP为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,...

9559元订的网红酒店,男子入住时发现标价仅2980元,想退房却被拒...

一下缩水近三分之一！俞先生瞬间懵了(www.e993.com)2024年11月25日。随后，俞先生向酒店和平台方同时要求退房，却都遭到了拒绝。“酒店说你是在平台订的，酒店退不了；平台则称该价格是第三方（代理）放上来的价格，可以联系协商，后来一会儿说退1000元，一会儿说退2000元。”俞先生表示实际价格与其支付的价格相差太大，他实在不能接受。不同...

订八百元房间自动跳转六千元豪华房?消费者诉携程欺诈被驳

通过演示携程网手机客户端操作预订可以发现,每个预订步骤都显示房型及房价,并且原告在填写信用卡担保信息时,也会显示担保金额为5000元等信息,原告不可能在想要预订800多元/晚的房间时,经过上述多个步骤仍然未能发现其提交的订单是3200元/晚的高级套房。两被告同意退还郑先生担保金5000元,但认为郑先生主张的其他损失不应...

结算日子到了,携程网咋没汇款? 18家酒店收款账户被无业女调包

阿英（化名）是邗江区某宾馆的会计，该宾馆是携程网的合作商家。按照双方合同约定，客户可以通过携程网在该宾馆订房间，房费暂付给携程网，携程网在每个月17日跟宾馆结算一次房费。去年8月17日，阿英算了算，在过去的一个月里，该宾馆共有1.2万元房费暂付在携程网，于是，她便像往常一样，登录网上银行，准备...

上海和平饭店同一房型:携程订贵373,美团订贵28,飞猪订贵1569

我们预订询问酒店的时间是7月16号,入住时间是7月23号,退房时间是7月24号。另,预订的房间都不是网上促销房型。通过调查,我们发现其中38.3%的网络平台预定价比酒店门市价格要低但也有33.3%高出酒店门市价格另有28.3%和酒店门市价格相差不大

新闻追踪:定好的房间没了!违约毋容置疑 携程网正商讨赔偿事宜

南京市民崔女士通过携程网预定新加坡滨海湾金沙大酒店的房间,交了钱确认可以入住后,携程网却出尔反尔,在临入住前两天告知崔女士酒店没房并且取消了订单。荔枝新闻在前期做了报道!今天崔女士认为携程的行为涉嫌,要求对方退一赔三,并向南京市消协进行了投诉,那么,携程网究竟会如何处理此事呢?