多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

去哪儿平台目前已对酒店预订时间在6月20日前,入住日期在6月20日至21日的旅客,采取免费退订措施。飞猪:酒店方面,针对入住日期在6月20日至22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单,如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改,损失将由飞猪平台承担。火车票方面,根据铁路部门公布的受...

酒店订单新设“防偷拍”入口,去哪儿网:酒店偷拍事件频发

Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败澎湃新闻505.1万粉丝专注时政与思想的新闻平台。00:072030年前,中国人登陆月球!我国第四批预备航天员将执行载人登月任务00:14,裙子上有不明液体,已交给派出所,向网友征集现场舞台右侧的相关照片,“你只要能拍到我就能找到那男的......

预订成功却无法入住?消费者在去哪儿网订酒店遭遇“查无此单”

9月23日,去哪儿网方面回应称,并不是去哪儿网擅自取消订单,订单是酒店误操作取消的。“该用户的订单属于不退不改的,但碰上了当地酒店误操作的情况,所以用户界面显示出‘因您取消订单’这样的字样。”去哪儿网方面表示,当时向艾先生提出“换到旁边的酒店并且退差价”,但艾先生不接受这一解决方案。在后续几次沟通...

去哪儿网预订的酒店凭空消失了?一女子境外遭遇“幽灵酒店”|有料

事发当天，杨女士联系去哪儿网客服，其国际酒店部工作人员以及国际酒店代理商均向杨女士表示，无法联系上该酒店。“从9月8日事发至今，去哪儿网没有对酒店情况作出解释，没有提供任何实际帮助，也没有退回虚假酒店的费用，甚至后台相关订单都莫名消失了。”相关行程订单在后台无法显示。（受访者供图）为何会发生预订...

酒店预订乌龙频发,去哪儿网到底行不行?

消费者在预订酒店时也应更加谨慎,反复确认关键信息,如房价、退改规则等。如有疑问,及时咨询客服并留存证据。订完房间后,最好打电话给酒店确认订单,一旦权益受到侵害,积极维权。总之,酒店、平台和代理商的利益都依赖于消费者,伤害消费者的行为最终会反过来影响自身的长远发展。OTA平台面临着激烈的竞争,提升服务质量和...

入住前一月退订酒店商家同意平台却拒绝?去哪儿网被指“吃相太难看”

无奈,刘明与酒店电话沟通,酒店工作人员表示订单可以取消,同时该工作人员称未接到去哪儿网客服的电话(www.e993.com)2024年11月27日。刘明认为,去哪儿网利用信息差故意隐瞒事实,拒绝为消费者办理退单,该行为存在消费欺诈的情况。另一位消费者张先生则反映,他在去哪儿网平台上一家宾馆预订了房间,后因故无法前往,计划取消订单,但酒店却拒绝了他的退...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?

近日,记者致电上海迪士尼乐园酒店,其工作人员表示,通过迪士尼官方渠道预定的酒店,在入住当日0点的52个小时之前,可以免费退订,而在入住当日0点的52个小时之内取消的话,则需要扣除首晚房费才能取消预定。随后,记者又联系到“去哪儿”平台工作人员,对方表示,迪士尼酒店退改规则是根据其官方来制定的,并非“去哪儿”平台...

去哪儿“偷改订单”,人到马尔代夫无房可住

结束行程后,林女士和去哪儿客服联系,希望能全额退款未入住的酒店订单,以及报销自己另外订酒店的两晚费用。然而,她却得到“赔付第一晚房价200元,以及报销第二晚酒店费用”的回复。林女士反馈,客服态度很恶劣,还说“你不是已经去朋友那里住上了吗?赔付200元已经可以了。”她表示,自己只想让去哪儿报销另外订酒店的...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

一两个小时过后,去哪儿网方面给张先生打电话,让张先生加一个名叫“A-Baby”旅记的微信。“A-Baby”旅记告诉张先生:“今天晚上入住酒店前台房。明天送房卡”,并解释所谓的“前台房”就是“去前台办理入住”。随后,张先生回复称:“酒店前台说没有订单”。大约过了40分钟后,对方再次回复:“可以了,您去吧”。

去哪儿售卖虚假酒店致女子国外流落街头

内部讨论了一下,可以申请退一赔三。这家酒店在平台上架肯定会审核,只是难免会有一定的误失。国外的话的确会缺少一定的监管力度,还是我们的一个对接问题造成这么不好的体验。订单消失这方面技术问题我们还没核实到。#去哪儿回应虚假酒店#海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布...