“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订，则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益，这一点相比携程普通会员权益有一定优势，不过如果同样是携程铂金会员，不仅订房更加便宜，且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

6月20日,多家在线旅游平台发布消息,启动应急保障机制,桂林当地的酒店可免费退改。同程旅行:酒店方面,在同程旅行各平台预订,6月20日至22日期间入住桂林市酒店的用户,如因洪水原因导致无法出行,同程旅行将启动平台保底机制,未入住订单可以免费取消。同程旅行在相关订单页面提供一键取消入口,用户可一键申请取消。同时,...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

然而,由于行程突然有变,在下单后的33分钟内便尝试取消订单,并申请退款。然而,平台与酒店方面拒绝了该请求,表示订单不可取消。刘女士认为,平台和酒店的行为存在强制交易的嫌疑,严重侵犯了其公平交易权。她指出,根据《消费者权益保护法》第四条的规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则...

正观快评:酒店标错房价被订上千单,“强制取消”不是办法

虽然律师表示,酒店行为确实属于重大误解行为,可请求司法机构予以撤销订单,但酒店要想撤销交易,必须要请求司法机构,这是需要走法律程序的。不过,由于酒店订单有时限,酒店可以在第一时间通知订房的客户,并告知情况,然后给予取消订单。可见,酒店既没有请求司法机构,也没有第一时间与消费者协商,就单方面撤销订单,是不合适...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

因为搬房代理是人工操作,需要付出人力成本,代理商们为将损失降到最低,退订条件较为严苛,导致“不可取消”等情形的出现。但消费者不能轻易“取消订单”,代理却可以拒绝订单。客人下单后,代理要手工确认或者等待多个接口返回,如果这期间酒店涨价了或者满房了,那订单就完成不了,出现强制退订情况。

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

另一种是限时免费取消，常见的时间规定为：预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天，或者是入住当天18点前等(www.e993.com)2024年11月22日。在规定时间段内可以无条件免费取消，但一旦逾期，就要支付全部房费。最后就是有“霸王条款”之称的不可取消。具体选择哪一项退订规则，商家根据实际情况自行决定。其中一项重要的参考指标就是酒店近期的订房率...

原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

庭上,她提出3点诉求:要求携程公司退还多支出的酒店房款243.37元及订房差价1511.37元的三倍赔偿金共计4534.11元;要求携程公司对此次销售欺诈在媒体上公开向其赔礼道歉;要求携程APP为其增加不同意“服务协议”和“隐私政策”时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,掌握原告数据。

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

绍兴的胡女士一直使用携程APP预定机票、酒店,是钻石贵宾。去年7月,她通过携程APP订购舟山某酒店一间豪华湖景大床房,支付价款2889元,但在退房时发现酒店的挂牌价加上税金仅1377.63元,便宜一半还多。沟通后,携程以其系平台方,并非订单合同相对方等为由,仅退还部分差价。

在线订房比酒店挂牌价贵一倍被诉“杀熟”,携程被判退一赔三

绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案,判令被告赔偿原告订房差价,并按房费差价部分的三倍支付赔偿金;在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项,或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》,去除对用户非必要信息采集和使用的内容,修订版本需经...

携程被指单方面违约,用户订房后被要求取消订单

日前,蓝鲸TMT接到一位携程用户爆料称,其在携程旅行网上预订酒店却遭遇商家突然涨价,被携程要求取消订单。订房后被告知涨价,用户无奈取消订单该用户表示,今年11月,她由于工作原因前往云南昆明出差,返程时恰逢周末,她便预计多留两天。“我以前大多数时候都是用携程订机票,几乎没有出现大的问题,对它比较信任,所以这次...