消费者在快手上花10多万网购珠宝 鉴定后全为假货

法院支持退一不赔三江苏省南通市中级人民法院审理认为，快手公司系“快手”APP的运营主体，并非网络交易平台提供者，因此不承担连带责任。此外，法院认为，何先生在直播间购买商品时已知晓商家有高于售价4倍的回购活动，进而在短时间内多次大批量购买珠宝首饰，购买后又向客服询问回购的具体情况，且何先生自述其为抱着...

快手买毛货翡翠不给退?如何投诉与解决?

依照快手的售后政策,消费者在购买商品后享有七天无忧退货的权利。在这七天内,倘若消费者对商品不满意,可主动联系卖家提出退货需求,卖家需要按照消费者的需求提供退货服务。倘若卖家拒绝退货,买家可以向快手平台投诉,平台会介入并应对此事。在实际购买进展中,确实有部分消费者反映在快手买毛货翡翠时遇到了不退货的情况。...

平替消费加速电商内卷,源头厂货进入“包邮买免费退”时代

四项服务里，对C类买家利益更大的是包邮买和免费退，这意味着批发的价格也可以享受零售的服务。过去很多商家都是至少两件起批，一般不包邮，买家收到货后不满意想退货，往往发现运费比商品价格还高。而对B类买家来说，“赊购”和发货时效更重要，有账期意味着更低的资金成本，能及时收货意味着不会错失商机。最大...

网购宠物猫货不对板?法院:退一赔三!

法院:退一赔三!网络购物方便快捷、价格实惠,已经成为日常生活最常见的消费方式。然而,当遇到网络购物中商品宣传与实物不符的情况,该怎么办呢?日前,广东肇庆端州法院就审结了一起信息网络买卖合同纠纷案,商家因出售与约定不符的宠物猫,构成欺诈,被判令退还买家购猫款、猫粮用品费等6500元,赔偿买家猫咪治疗费1297元,...

315消费维权|快手直播间说好了包邮 结果货到了要自付23元快递费还...

实际收到产品后发现大小,款式不合适,通过快手平台发起退货退款是发现商家不提供运费险了,运费需要自行处理,还不支持自己发快递,只能用商家指定的顺丰等价格比较高的快递。“我每单自己要承担十几块钱的运费,咨询快手平台客服后,平台客服解释说是后台系统审核不通过?具体审核标准是什么,平台客服也不做出解释,难道...

盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!

5先涨价后促销,能退差价吗?可以(www.e993.com)2024年11月20日。“先涨价后打折”“虚假优惠折价”属于一种诱骗他人购买的价格手段,消费者可以保留消费凭证和沟通记录,向卖家要求退货并主张惩罚性赔偿。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增...

辛巴怒怼小杨哥,骂得越凶、卖货越猛?

辛巴骂快手,更多是因为他觉得快手不给自己流量。2021年618期间,辛巴曾在直播间吐槽快手:“现在我只要不花钱买流量,播放量就100万,坑钱也没这么坑的吧,这么下去谁也干不了。”辛巴在直播间讲过很多东西,有的是辟谣,说辛选利润很低,没有500亿元;有的是豪言,说希望拥有一栋自己的大楼,未来要捐给国家5000亿元;...

【新快315】涉嫌刷单致商家损失千万元 快手主播“太原老葛”被...

买家反复“即买即退”退货率畸高疑遭刷单看着场场销售上千万元的直播数据,王翠却笑不出来。因为她手头的数据显示,2022年9月23日进行的包场直播销售额为1200余万元,实际到账约为400万元,退货金额约800万元,退货率超过65%;第二场包场直播销售额1625万元,实际到账仅400余万元,退货金额超1200万元,退货率超过70...

涉嫌直播刷单致合作商家损失千万 快手主播“太原老葛”被立案侦查

买家反复“即买即退”退货率畸高疑遭刷单看着场场销售上千万元的直播数据,王翠却笑不出来。因为她手头的数据显示,2022年9月23日进行的包场直播销售额为1200余万元,实际到账约为400万元,退货金额约800万元,退货率超过65%;第二场包场直播销售额1625万元,实际到账仅400余万元,退货金额超1200万元,退货率超过70...

“挂羊头卖狗肉”?用户在“快手”下单的商品竟还未生产

案例二“快手”平台被指不许退货只能与商家协商5月16日,河北省宋女士向“电诉宝”投诉称其于2024年5月11日在快手平台购买珠宝小姐-麻花辫小野挂件号的平安扣,直播间主播通过美化人格和直播间环境骗取消费者的信任,并诱导消费者买单,签署霸王条款一直扯定制类不给退,而且说宋女士签订了购买须知。宋女士表示,...