未收到货品却自动“确认收货”
本报讯近日,海口市民王先生向本报记者反映,其在闲鱼平台下单购买冰箱,却在未收到货的情况下被自动“确认收货”。如今卖家已联系不上,冰箱没有收到,王先生的钱款也未追回。王先生介绍,4月12日,他准备在闲鱼卖家“完美家电”处购置一台标价1749元的冰箱。购买前卖家承诺:冰箱是全新未拆封正品,七天无理由退货,...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
也就是说,买家下单3天后即使未点击确认收货,系统会自动处理为确认收货。
淘宝网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款
记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还表示,在申请退款期限内,闭店商店如果不处理,到期后会自动同意,就可以实现退款。企查查App显示,“少女凯拉”关联公司广州增益电子商务有限公司成立于2022年9月,法定代表...
美客多新手指南
MercadLibre鼓励所有的中国卖家持续向拉美人民输送最好和最有吸引力的产品,小心妥善打包您的货物,及时回复买家的留言,以积极的心态对待投诉和退换货。同时我们强烈建议您上传有质量的产品图片和能精准描述您产品的相关内容,我们一如既往的支持您的店铺成长和关心您店铺的信誉健康状态。开店入驻入驻开店通道MercadoLivr...
预售商品没到手,钱就被自动划给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”
事实上,对于“预售商品”的管理,淘宝早已驾轻就熟,尤其是在大型购物节期间,付定金、补尾款早已被大家所熟知。平台也有相应的《预售协议》,其中明确指出,“定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间,担保期间,因卖家原因导致卖家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款,经淘宝排查发现...
定制翡翠不退不换:合法吗?安全吗?
定制玉器收货多长时间后因质量问题可以不给退根据消费者权益保护法的规定,消费者购买的商品在签收之日起七日内可以无理由退货(www.e993.com)2024年10月22日。即在消费者购买玉器后收到货物的七天内,如果发现商品质量有问题或不满意,消费者都有权要求退货。然而,对于定制玉器,情况可能会稍有不同。因为定制玉器是根据消费者的需求进行生产和加工的...
“虚假发货+额外收费+闭店跑路”,卖家被判欺诈退一赔三
合同订立后,梁某并未发货给小赵,客服在小赵未收到货物的情况下要求其先行确认收货方便后续联系安装,小赵回复确认收货后,客服要求其再支付额外的木架运输成本费+牌子证件费,小赵拒绝并要求退货退款。在协商过程中小赵发现梁某关闭商铺,无法联系。小赵遂要求电商平台披露梁某详细信息,发现其属于无证经营,且虚构交易...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。
手机和钱都没了,客服只能“非常抱歉”?
自己明明没有收到货为什么平台上会自动收货呢他联系了淘宝客服淘宝客服:就是有一种情况,比如说商家是点击发货了,如果从商家发货后的时间开始算起,如果说十天后没有确认收货,系统会帮您自动确认的。沈先生:具体物流信息没有,都可以吗?淘宝客服:这边“小二”是没有查到这笔订单的物流信息,先生。沈先生...
上海已有人损失近万元!买家、卖家都是受害者……那钱去哪儿了?
对方回应可以退款重拍但需要重新排队徐女士权衡之下选择申请延长收货时间然而物流信息还是毫无动静直到付款后的第13天平台最终自动确认收货根据相关二手平台的规则交易期间买家最多可以在13天内确认收货之后如果还没有收到货则需要卖家配合操作才能再延长时限如果退款也需要双方协商涉事卖家所用的套路也...