“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退货运费进行赔付。目前,退货运费险主要分为卖家退货运费险和买家退货运费险两类,其中卖家退货运费险通常由商家购买后赠送给消费者,而买家退货运费险则需要消费者自费购买。自华泰保险于2010年推出该类产品以来,包括众安在线、国泰财险等多家保险公司入局。

淘宝运费险怎么用

步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。步骤2、提交订单,并完成付款后,运费险会从你的支付金额中一并扣除,用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关...

电商退货,养肥了快递公司

居高不下的退换货增加了品牌商家的成本,不少商家都撑不住了。有网友爆料称,今年618期间,朋友的女装网店创下了1000万元左右的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除人工、投流费、快递包装等各项成本开支,预计亏损50万元到60万元,退货率也从最初预计的50%以下,最终飙到了80%。图源:小红书...

高退货率致命一击,电商生态告急

另外,保险公司也是妥妥的赢家,退货率越高,商家就更得买运费险。当大量商家关门、平台被反噬后,整个电商生态和环境受到影响时,电商平台们需要做出改变了。首先觉悟的是阿里,今年9月初推出了"退货宝"服务,为商家直降10%-30%的退换货成本;9月底,淘宝宣布"退货宝"再次降价,部分商家最高降幅可以达到58%,该降幅将...

注意!这种情况退货有“运费险”也得付费

上海消费者陈女士日前向《中国消费者报》记者反映,她在某电商直播间里挑选了一款相架,当时主播承诺不满意可以无理由退货,且有退货运费险。到货后陈女士对相架并不满意,便申请了退货。不过上门取件的快递员说,相架加上包装重量为2公斤,但是因为体积超标,所以需要按照9公斤收费,总运费为50多元,超过运费险赔付额度。

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

部分中小商家则选择不订购任何退货服务,认为这会助长消费者退货(www.e993.com)2024年10月30日。一位淘宝商家对《山上》说,她没有订购退货宝,也没有加入运费险,因为这些降低消费者退货成本的措施只会带来更多退货订单。或许是为了妥协,今年双十一期间淘天不再强制商家加入运费险。拼多多推出的一些减免店铺保证金的措施也被商家吐槽。此前,拼多多宣布...

快递驿站薅运费险内幕:选10元内商品、退货自行邮寄,一单赚2-3元

05专家指出,薅羊毛行为不利于电商生态的长期发展,尤其是快递驿站,此等短视行为是无法长久的。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考作者|柯南编辑|文定近日,派代发现某快递驿站工作人员,在“诚招”做薅羊毛“兼职”人士。据该驿站工作人员介绍,兼职“刷退货赚运费险”,一单可以赚2-3块,一天只用10-20分...

商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了

如果是发出去的快件，需要联系快递公司召回，来不及召回的，要通知用户拒收。发了货召回的至少要承担近5元的快递费。至于用户签收后再退货的，商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。对于某些低客单价的小商品，商家甚至会避开退货流程，主动选择“仅退款”。日积月累之下，这些退货费用成了一笔不小的开支，困扰...

淘宝怎么申请运费险

若消费者对收到的商品不满意,需要退货或换货,首先需要在淘宝的订单详情页点击“申请售后”。在这一步骤中,消费者需要选择售后类型,如“我要退货退款”或“我要换货”。请注意,如果选择“我要退款”但不涉及退换货物流,则运费险不会赔付。###3.填写退货或换货信息在选择好售后类型后,消费者需要按照页面要求...