途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

没到时间,联系平台退款,可是平台没有任何客服回复,电话也打不通,第二天,联系上要退款,客服告知不可以退款,电影票没有看,也没有兑换,凭什么不能退款,提前联系了商家,联系不上,属于王女士的责任吗,平台不回信息,要投诉平台,违反了消费者权益。

虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-09-14通用户,对于用户反馈酒店无法入住问题已经沟通协商,方案为:核实协调房东同意全额退款,房东有责,按照有房保障,补偿首晚房费优惠券差价,最高187.6元优惠券,用户不认可。案例二用户投诉“美团民宿”好...

美团酒店不可退怎么办

此外,消费者还应关注美团平台上的特殊退订政策。例如,美团承诺在订单确认后15分钟内提供无条件免费取消服务(适用于带有“极速退”标签的商品)。同时,对于因特殊原因(如入住人本人或直系亲属的身故、住院等)或不可抗力导致的行程取消,美团也提供相应的退订保障。综上所述,面对美团酒店不可退的情况,消费者可以通过多...

烂摊子留给美团,用摩拜套现15亿完美退场,胡玮炜有多精明?

再加上押金能退，所以还是有很多人愿意骑上摩拜单车出行，基本上没什么影响。而胡玮炜眼见摩拜单车十分受欢迎，所以就立马加大了投入量。没想到，这一下可是爆雷了，新的弊端又显现出来。骑的人多了，代表盈利也多了，同时需要维护的单车也多了。并且，之前是因为共享单车没有出现，所以也没有太多政策约束这一行业...

回顾摩拜单车创始人胡玮炜:套现15亿而退,“烂摊子”留给美团王兴

将烂摊子留给美团王兴摩拜单车的成功，引来了同行的效仿，一时间大街上五花八门、琳琅满目的共享单车开始出现。随着资本的大规模涌入，共享单车市场也开始出现了更多的问题。首先是单车的质量问题，其他品牌的单车质量远不如摩拜单车，掉漆、爆胎、掉链子的情况时有发生。这些情况虽很少出现在摩拜单车头上，可时间久了...

独角兽早报 | 顺为资本、五源资本等退股茶颜悦色;沈南鹏退任美团...

36氪获悉,美团在港交所公告,待股东周年大会结束后,因其他工作安排,沈南鹏退任非执行董事一职(www.e993.com)2024年11月15日。沈南鹏已确认,彼与董事会并无任何意见分歧,亦无其他有关其退任之事宜须提请股东垂注。华为:“华为是国内最大的牛肉进口商”纯属造谣36氪获悉,华为官方微博“菊厂阿华”6月14日发布微博称,网传“华为是国内最大的...

重新给美团外卖「算一下账」

从二级市场投资人的角度看,美团面对友商如此饱和的生态侵袭,必然要拿出对等的资源去应对,返佣、费用减免、C端补贴,能拿出来的全拿出来。如此,势必又让美团陷入新一轮增收不增利的困局。首先是配送业务毛利润率低的问题。美团2021年Q3,配送43.2亿单,每单收入、成本分别为3.56元、4.62元,每送一单毛亏损1.07元;2022...

美团“买贵必赔”的差价,到底好拿吗?

事实上,买贵必赔是很多平台上都有类似的服务,目的就是为了让用户放心下单,即便发现了更贵的只要申请审核后就能退差价。不过,这个五一假期,一些用户却在美团上购买美容、景点门票等本地生活项目时,即便看到了“买贵必赔”字样,但依旧因为种种原因没能获得赔偿。而原因,据拓品新消费观察,与美团设置的“买贵必赔规...

盒马打包费还能退?原来要这样才行!

到货之后,记者联系客服。可以看到在“请选择您要咨询的商品”中,除商品外也包括“订单包材费”。但尝试过后,非人工通道,无法退还这笔费用。随后,记者转向人工客服,对方起初表示包装费是为了保障商品安全、卫生送达,基于外送业务特性使用的耗材,无法退款。但在确认了该订单只有一包自带拎手的大米后,客服表示可以提供...

盒马打包费能退?亲测:盯牢人工客服才拿到1元补偿券!有使用门槛 还...

到货之后,记者联系客服。可以看到在“请选择您要咨询的商品”中,除商品外也包括“订单包材费”。但尝试过后,非人工通道,无法退还这笔费用。随后,记者转向人工客服,对方起初表示包装费是为了保障商品安全、卫生送达,基于外送业务特性使用的耗材,无法退款。但在确认了该订单只有一包自带拎手的大米后,客服表示可以提供...