壹点调查|旅行社的困与变:当“跟团游”不再是唯一选择

除了业内感受，相关统计数据也显示出“跟团游”的遇冷。文化和旅游部数据，前二季度国内出游人次27.25亿，全国旅行社旅游接待6885.03万人次。粗略计算，通过旅行社出行的游客仅占总数2.53%。据“九派财经”报道，今年一季度国内旅行社平均组织旅游人数从2019年同期的839人次，缩水至355人次，下滑达57.69%。传统盈...

退款无门!2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被直播间零元转卖

在抖音，旅游行业、医疗、金融等特殊行业属于禁入的领域，需定向邀约。即使资质齐全，也不一定能成功开店，所以商户在入驻前需要报白名单。也正因此，目前在抖音直播间里销售的、挂在抖店里的旅游产品和酒店，基本都承诺了“不约可退”“随时可退”，从记者的实际体验来看，的确可实现秒退。“因为钱一直存放在平台...

以案说法 | 老人跟团游途中意外离世,旅行社要担责吗?

旅行社未谨慎了解王某的身体状况以决定是否接纳其报名参团;未遵循《旅行社老年旅游服务规范》配备随团医生;根据该旅行团安排的时间行程表,每天需长时间乘车,且在2021年10月12日更改行程,导致旅客休息不足,从而导致王某冠心病急性发作致急性心肌梗死、心源性休克而猝死。旅行社在该纠纷中具有过错,应当对王某的死亡承担相...

想在冬季拍雪景吗?来这里挑战吧

1.如因人力不可抗拒因素(风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因)造成团队滞留、耽误或由此造成损失,产生的食宿费用客人自理,我社将协助安排;因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况进行退补;在不减少旅游景点的情况下,我们保留旅游行程临时调整的权力;2.此活动强度很低,适合绝大多数人,可放心报名,无须担心高反。3...

云南旅游购物团不购物可以退吗,云南旅游购物团:未购物是否可以退款?

所以,去云南旅游跟团不去可以退款,但具体退款政策可能因旅行社的监理不同而有所不同。因此,在计划旅行前,建议仔细了解和阅读退款政策,并根据个人情况做出相应的机制决策。与旅行社保持沟通和协商也非常重要,这样才能获得更好的申请解决方案。此外,购买旅行保险可以为你提供额外的德宏保障。祝你在云南旅行愉快!

报了7天旅行团 第5天游客被“丢”在半道

在多次联系野界旅行社客服及工作人员无果后,几个旅行团的成员们将该情况反映给了相关部门(www.e993.com)2024年11月28日。“我在野界旅行社的小程序上申请了退款,但一直没有退款成功,客服也一直不回任何消息。”小华说,她拨打的投诉电话目前没有得到反馈,不过有其他消费者投诉到12345后得到了正在处理的回复。

到贵州旅游怎么报团?这里有你需要的信息!

1.在线咨询与预订:大多数旅行社都提供了在线咨询服务,你可以通过官方网站或第三方平台与客服联系,询问具体行程、费用、报名方式等信息。确认无误后,按照指引完成在线预订。2.详细阅读合同:在支付定金或全款之前,务必仔细阅读旅游合同,了解行程安排、费用明细、退改签政策、保险情况等重要条款,确保权益得到保障。

入境游服务遇挑战,旅行社人才缺口怎么补

通常来说,企业缺人的话,直接招聘就可以了。但对于做入境游的旅行社来说没有那么简单。现实情况是,企业急需有一定经验的成熟人才,于是提高了招聘门槛。但同时行业人才流失严重,后备力量储备不足,多重原因导致企业很难招到人。王铮告诉记者,他们从2022年开始招聘,两年过去了也就招到了6个人。李帆也谈到,他们在2023...

70岁以上老人独立跟团游“困难重重”?这些限制该破吗

然而,当记者询问客服,一位69岁和一位76岁的老人是否可以在无年轻人陪同的情况下报团时,对方表示“老人身体健康是没有问题的,签署一份免责承诺函就可以”。客服称,线路中有遇龙河双人竹筏项目,景区规定,70周岁以上的老人无法乘坐竹筏,每位老人可以退100元。另外,龙脊梯田需要走一段山路,可以自费选择电瓶车往返。

“五一”临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?

如果消费者在出行前选择退单,通常面临的情况是,旅行社前期已经在机票、酒店、门票等方面支付了费用。而且,这些费用往往会因为航空公司、景区、酒店、租车公司等规定而出现部分不可退还的情况。这便是跟团游订单取消时,可能产生扣款、无法全额退款的根本原因。