办卡后享受优惠价烫发 想退卡理发店要按原价扣费
“在服务结束后,消费的金额已在储蓄卡中扣除,理发店无权改变结算标准,尚未消费的金额应当足额退还。”
满意的理发师离职了,卡能退吗?北京法院这么判
合同履行过程中,许女士因该理发店更换理发师,对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用,此时服务合同不宜强制履行,故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金,但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见。关于退还金额,根据许女士提交的会员截图,...
预付卡消费频被“卡” 消费者遭遇维权难
长春市消费者协会秘书长钟萍告诉记者,现有的投诉案例大致包括了发卡后“跑路”、擅改服务地点和项目、无法办理退卡退费等现象。记者通过梳理各地典型案例发现,预付卡消费纠纷主要集中在服务业,特别是在美容美发、健身、摄影、汽车美容、餐饮等领域,这其中,一些规模较小的企业及个体户逐渐成为跑路、纠纷的重灾区。“小店...
【以案释法】理发店关门了,但充值卡没花完怎么办?
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。在此提醒,消费者在准备办理储值卡时,首先要核实商家资质(可以对商家营业执照和其他证照拍照留存),并仔细核对该商家有无开展业务的资质以及该公司是个体经营还是公司化经营。消费者在遇到上述“预付式消...
上海消费者懵了:5800元的年卡要再充5800元才能“解冻”?
2022年9月,小陈在某美发店通过微信转账的方式储值1000元。2023年2月,她被告知理发店已经更换了老板,会员卡内原来的余额不能退款,剩余的金额只能在消费时抵扣一半,另一半需小陈支付现金。小陈与理发店沟通未果,便将对方诉至槐荫法院,要求美发店退还她储值卡内的余额629元。济南槐荫法院经审查后认为:虽然双方未...
满意的理发师离职了卡能退吗?
合同履行过程中,许女士因该理发店更换理发师,对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用,此时服务合同不宜强制履行,故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用(www.e993.com)2024年7月27日。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金,但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见。关于退还金额,根据许女士提交的会员截图,法院确定...
预付式消费 办卡容易退费难
记者问及“办卡后没法消费能不能退卡”,这家洗浴会所的工作人员答复,“合同里写了‘一经办理,不予退卡’。”2023年初,乌市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,该健身中心直到当年9月都没开门营业。合同没法履行,罗先生想退款被对方拒绝。罗先生将该健身中心起诉到法院,最后,...
违规办卡 变相涨价 退费困难 预付式消费“顽疾”如何破解?
记者问及“办卡后没法消费能不能退卡”,这家洗浴会所的工作人员答复,“合同里写了‘一经办理,不予退卡’。”约定不明确举证难度大记者走访发现,大到酒店、商超,小到理发店、餐馆,无论经营主体规模大小、资质如何,都纷纷涌入预付式营销的行列。但因具有“先付费,后兑现”、消费周期长、消费不连续等特点,预...
会员卡内有钱却不让用,充值须200元起,预付卡余额谁说了算?
记者分别致电两家店铺,工作人员均表示他们店铺在卡内余额低于30元时就不能进入场地,只有继续充值至少200元后才可使用,“这是公司的统一要求”。不过,对于卡内余额的处理,洛克公园汶水馆给出了不同的说法:卡内有余额可以买水、买东西等用完,也可以退卡,退卡时间较长,且退卡成功后3个月内不能再办理洛克的会员卡,...
美发店办卡,信息被“转让”,余额却没了?警方介入
张女士说,她的会员卡里还有80多元的余额,因为短信说还能继续消费,她也就没有返回之前办卡的美发店去核实实际情况。7月16日这天,她根据短信提示,来到了理发店消费,之前办的卡确实也还能用。记者对话张女士:“我报了我的手机号,消费完了之后,我同样也是收到了扣费信息,就是正常使用的状态。”...