商品难退、店家难寻、差价难补,钱花了愁来了

李女士所购商品尚未拆封，包装完好，退货时已经来回拉锯，如果拆封出现问题，退起来更是烦琐。记者发现，不少品牌推出“过敏包退”服务，为的是吸引客户能够没有负担的购买使用。但在实际操作中，往往还会面对各种争议。陈女士使用一款面霜后，出现面部红肿问题，申请过敏无忧服务。商家称需要填写单据，手持产品与脸部拍摄...

翡翠货不对板 商家仅退半款

商家称该手镯7000元的价款中有2000元为加工费,已支付给第三人,所以无法退还,只能退3500元加一枚冰种平安扣。梁某同意了该项赔偿方案。但是商家在退回3500元后拒绝赔偿一枚冰种平安扣,且拒收消息,还拉黑了梁某的微信。无奈之下,梁某起诉到法院,要求商家赔偿交易款7000元的三倍,即21000元。梁某提交的某珠宝玉...

双11消费调查|商品难退、店家难寻、差价难补,钱花了愁来了

李女士所购商品尚未拆封，包装完好，退货时已经来回拉锯，如果拆封出现问题，退起来更是烦琐。记者发现，不少品牌推出“过敏包退”服务，为的是吸引客户能够没有负担的购买使用。但在实际操作中，往往还会面对各种争议。陈女士使用一款面霜后，出现面部红肿问题，申请过敏无忧服务。商家称需要填写单据，手持产品与脸部拍摄...

定金+尾款=“冤种”?天猫双十一预售遭吐槽:比直接买贵,退单潮起

但预售产品的定金不可退，只有支付尾款后才可以申请全额退款。小张只能先将预售的订单全部支付尾款，再统一申请退款，然后重新下单购买。“消费者折腾来折腾去，付了定金的预售反而更贵，真是妥妥的割韭菜。”天猫被质疑故意升价，强制用户“二次购买”澎湃新闻记者在社交平台上注意到，在天猫第一波预售付定金期结束后...

解套“11·11”|天猫预售价比直接购买更贵?还没付尾款就降价

已支付定金商品券后价1535.95元,直接购买为1523.64元但预售产品的定金不可退,只有支付尾款后才可以申请全额退款。小林只能先将预售的订单全部支付尾款,再统一申请退款,然后重新下单购买。“消费者折腾来折腾去,付了定金的预售反而更贵,真是妥妥的割韭菜。”...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

近日,国家工商总局规定,今年3月15日起,电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款(www.e993.com)2024年11月18日。如何定义“完好”、拆封到什么程度还能退货?尽管新规即将实施,但相关细则并未出台。商品“已拆封”也能退今年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)即将实施,其中明确...

有人下单十几万元却退不了钱,平台回应:被“羊毛党”薅走1.8亿元...

今年7月,京淘淘官网发布消息称,“新人600元以下的商品都可以仅退款”。在京淘淘App上,排版与淘宝、京东等电商平台类似,首页由一个个商品卡片组成,卡片下有“全民仅退款”标识,点进商品卡片可发现,商品被分为了“全民仅退款”价格和“立即购买”价格,两者差距巨大。

网购澳白珍珠到手却成Akoya?法院:商家故意欺诈 退一赔三

在案证据并不能证明存在“发错货”，被告应承担举证不能的责任。法院最终认为，被告行为使原告陷入所购商品即为澳白珍珠项链的错误认知并下单付款，构成欺诈。最终，法院判决原告向被告退还涉案商品，被告向原告退还货款17999.92元，三倍赔偿53999.76元，同时赔偿原告合理开支363.67元。一审判决作出后，被告不服提起...

“双十一”遇到这些情形可维权!

法官提示:定制的商品、鲜活易腐的商品、有时限的商品,比如期刊、杂志,以及交付之后就可以使用的电子数据类的商品,不适用7天无理由退换货。商品性质特殊且经消费者单独确认之后,也可以排除7天无理由退换货。如果商品存在质量问题,退换货不受7天时间限制,要根据商品具体的国家法律规定的三包期限,或者商家与消费者之间约...

苹果iPhone14多少钱 苹果会不会涨价?

iPhone14ProMax:6.7英寸显示屏,“孔+药丸”设计,常亮显示屏,48MP传感器,8K视频,A16处理器。iPhone14苹果iPhone14买128g够用吗?大多数人够用苹果iPhone14存储版本可以选择128GB、256GB和512GB,对于大多数人来说128GB是够用的,但如果你玩较多的游戏、又经常拍照拍视频,那么建议至少购买256GB的版本。此...