德惠法院:七天无理由是否可以随心退?

不可以，“七天无理由退货”是指网购消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货，但定作、鲜活易腐坏的、报刊、数字化商品等除外。同时，“应当完好”是适用七天无理由退货的前提。法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到...

普法小讲堂 | 七天无理由是否可以随心退?

七天无理由是否可以随心退?不可以,“七天无理由退货”是指网购消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货,但定作、鲜活易腐坏的、报刊、数字化商品等除外。同时,“应当完好”是适用七天无理由退货的前提。法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式...

一周法眼|“盲盒”直播间火了,适用“七日无理由退货”吗

本案中，对于第一款盲盒球星卡，直播间在商品详情页告知了可能会抽取到的球星卡，也明确告知了中奖概率，价格亦未超出合理范围，嬴卡公司明确提示刘某“拆包装后（影响二次销售）不支持退款退货换货”且刘某明确表示同意，故该类商品不能适用“七日无理由退货”规则。但是对于第二款球鞋、篮球组合盲盒，直播间未在商...

实体店购物可七天无理由退换货吗?

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内...

别家七天无理由退换货,但我们不一样~市场监管:不行!

无理由退货?合法吗?近日,青浦区市场监管局接到线索反映,称某服装电商零售公司在店铺中设置“非七天无理由退换货,如遇质量或尺寸问题,请在收到后两日内联系客服,可提供一次换货服务,超过时间恕不受理”等标语。经调查,该公司是因经常碰到消费者购买服装后就选择退货导致衣服在退还运输过程中出现问题,加之对相关法律...

网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?法院这样判

上海金山法院商事审判庭一级法官焦锐表示，该案例引出了网络二手交易平台退换货规则的问题(www.e993.com)2024年12月20日。针对网络购物，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；...

拆完的盲盒、激活的手机能七天无理由退货吗?来看法院的判例

退货“不完好”非消费者造成的经营者不得拒绝退货吕某在某公司经营的店铺购买一件羽绒服,该商品详情界面显示有“七天无理由退换:满足相应条件(吊牌缺失、洗涤后不支持)时,消费者可申请‘七天无理由退换货’”。吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向某公司提出退货申请。某公司以涉案羽绒服“洗水标、扣...

【温馨提示】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?详解来...

“不适用七日无理由退货”不当然对消费者发生效力有些奢侈品经营者虽然明确标注“不适用七日无理由退货”,但法院最终的判决显示这样的标注“不当然对消费者发生效力”。比如,胡某在韩某经营的店铺购买某奢侈品女包,该商品详情界面显示有“温馨提示:该商品不支持七日无理由退货”。胡某收到货七天内,在平台申请七日...

商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?

一、“七天无理由退货”是指:在消费者从具体以签收商品后的第二天零时起算七天,七日内消费者可以无理由退货。二、“七天无理由退货”除法律所规定的特殊商品外,均可以适用,该特殊商品是指:1.消费者定做的;2.鲜活易腐的;3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...