宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

在当前情况下,如果用户不接受联通的转网计划,可以根据与方正宽带公司签署的入网协议的有关退费约定,若找不到相关协议的,可以依据之前的转账记录等证明材料尽快向管理人申报债权。因为人民法院在受理破产申请后,债务人对个别债权人的债务清偿是无效的,所以方正宽带公司目前是无法对用户进行个人清偿的,故而,需要债权人向...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

用户注销宽带通常归还相应设备即可办理，异地宽带注销却可能没那么简单。上海移动用户在办理跨省宽带拆机时，被运营商要求验证本人身份，提供身份证和授权书，前后折腾了大半个月才显示办理成功。“但办理时没有要求我本人去（当地）。”她说。用户想要实现宽带异地退费也可能困难重重。运营商要求外地用户必须前往当地，也...

气愤!电话套餐“坑”多且深,查查你是否中招→

之后他咨询是否可以退费、更换套餐,被告知已经签订一年的合约,无法退费。“只能等合约到期再另想办法。”投诉众多但维权不易消耗消费者信任近年来,反映运营商问题的相关投诉比比皆是。在社交媒体平台,以“运营商虚假宣传”“运营商乱扣费”“退费维权”等关键词搜索,大量吐槽帖和维权帖便跃然屏上。不少网友吐槽,...

“杀熟客”、计费乱、取消难,电话卡套餐哪儿来这么多套路

之后他咨询是否可以退费、更换套餐,被告知已经签订一年的合约,无法退费。“只能等合约到期再另想办法。”“他们说改就改,甚至我们的合约都没到期,套餐就突然没了。”林先生也有类似的困扰。一年前,电信工作人员上门为他办理了号卡和宽带套餐,当时约定由电信以每月返还的方式对用户进行补贴,合约期为两年。然而,最近...

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

辛女士决定申请退费,去了位于皇姑区步云山路一个长城宽带的办公地点申请退费,按照要求退还了光猫,还留下了银行卡号等信息。经过核算,除了最近一次2016元的网费外,她前一次交的网费还剩余256元。她拿到的《用户退费审批单》上显示,时间为2024年6月20日,总共退费金额为2272元。

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

如果不顾合约,任意销号、解绑宽带,那用户可能会需要支付违约金,作为对运营商损失的补偿(www.e993.com)2024年12月20日。并且,不履行合同义务甚至可能会影响用户个人的信用记录,对今后贷款、消费以及其他社会活动产生负面影响。其次,限制一个手机号绑定两条宽带,是为了避免两个宽带账号使用同一手机号会造成账号重复和管理混乱。因此,运营商的宽带服务协...

宽带合约两年不想用了怎么办理:轻松解决,让您不再困扰!

提交注销请求后，应尽快完成所有必要的注销手续。这可能包括退还设备、提供证明文件等步骤。每家宽带服务提供商的具体要求可能会有所不同，因此务必按照他们的指示来完成所有手续。确保没有遗漏任何步骤，以避免未来可能产生的问题。五、不再使用宽带服务完成注销手续后，务必确保不再使用该宽带服务。如果你在注销后继续...

广东高院发布消费者权益司法保护典型案例

即使经专业检测机构检测,该产品符合国家质量标准,也不能当然的作为销售者免责的理由。如果涉案产品确实存在消费者不可预知、不可控制的不合理危险,造成消费者人身损害的,仍可以认定该产品存在质量缺陷,而产品销售者仍应当承担相应的赔偿责任。07宽带公司无法提供完整服务应退费...

6300万用户“受骗”!人民日报点名“叫停”!快看看你被坑了吗?

这天中国移动的员工跟我的邻居打了一通电话,表示可以将家中的无线宽带免费升级为千兆,期限为两年。面对这样的诱惑,邻居也是没有抵住诱惑,同意了中国移动员工的提议。可在一切都升级完毕之后,大跌眼镜的事情发生了,就在邻居查看话费账单的时候发现,账单中出现了两个额外收费的项目“补收合约消费差额”和“高价值客户...

两百元押金近两年未退成,澎湃报道后深圳长城宽带已退

2021年年初合约到期后,熊先生前往营业厅办理了退网业务,并且拿到了退费回执单。他说,工作人员承诺200元押金将退到他预留的银行卡上。然而近两年过去,熊先生查询银行卡发现这笔退款一直未到账。熊先生说,他多次联系长城宽带客服人员,得到的回答是退款还在走流程,不确定到账时间。这让他非常气愤,“如果用户忘了这件...