网购华为智选手机没有华为logo?商家:合作机,已激活不能退

“正常情况下,如果顾客收到手机后,介意手机上没有华为logo,在没有使用的情况下,我们会给他们退货退款。但是一旦手机插卡激活了,我们就不能进行二次销售了,这种情况下是不予退还,这是行业规则。”投诉:买华为手机,到手发现是“华为智选”5月9日,河南平顶山的靳女士在京东平台上购买了手机。按照原本计划,她想...

今天起,网购商品拆封仍可7天无理由退货

另一品牌售价近万元的折叠手机，在三家平台的自营店或品牌旗舰店中，均规定激活后不支持七天无理由退货，部分自营店还注明插卡、联网、下载软件、点击激活或点击现在开始都属于激活行为。同样，在其中一家平台的“直营进口超市”售卖的同款折叠手机，仍规定拆封后无质量问题不支持七天无理由退换货。相关案例商品拆封不...

e案释法 | 未经拆封已被“空中激活”?网购手机需谨慎!

被告手机专营店在出售手机时,未就涉案手机的激活状态向小李作出明确的说明,存在履行瑕疵,致使合同目的无法实现,应当承担退款退货的责任。但鉴于其在商品详情页面已明确标示“部分机型存在空中激活”等字样,综合原告提供的聊天证据,不足以证明手机专营店具有虚构事实、隐瞒真相的欺诈故意,故不予支持小李三倍赔偿的诉讼请求。

今起,电商不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”

另一品牌售价近万元的折叠手机，在三家平台的自营店或品牌旗舰店中，均规定激活后不支持七天无理由退货，部分自营店还注明插卡、联网、下载软件、点击激活或点击现在开始都属于激活行为。同样，在当中一家平台的“直营进口超市”售卖的同款折叠手机，仍规定拆封后无质量问题不支持七天无理由退换货。记者就此提醒消费者，...

【今起实施】拆塑封也能“七天无理由退货” 以后别再被骗了

另一品牌售价近万元的折叠手机,在三家平台的自营店或品牌旗舰店中,均规定激活后不支持七天无理由退货,部分自营店还注明插卡、联网、下载软件、点击激活或点击现在开始都属于激活行为。同样,在当中一家平台的“直营进口超市”售卖的同款折叠手机,仍规定拆封后无质量问题不支持七天无理由退换货。

沈阳市法院发布6件消费维权案例及维权提示

维权提示>>销售者故意隐瞒商品或者服务的真实情况,诱使消费者作出错误意思表示购买商品,致使其财产权益受到损害的,消费者可以依据消费者权益保护法的规定要求支付惩罚性赔偿金(www.e993.com)2024年11月12日。网购手机参数不符卖家被判退一赔三刘某通过网络购物平台在某电子产品经营部开设的网店选购智能手机,商品详情页描述中包含“10G+256G”“骁...