南昌一消费者在微店遭遇退款难:不支持7天无理由退货退款 店主态度...

11月6日,微店平台客服回复记者,平台方已经查询到了李女士的订单,称当事店主确实标注了不支持退换的内容,但是经过调查,店主在与消费者交易时,并没有单独告知或者通过“阅读条例”的模式让消费者知情,因此支持退货,并会尽快将款项退给消费者。此外,针对部分平台商家提出的需要录制完整拆包视频,才能进行售后这一规则,...

分期乐 微拍堂 微店等入选4月全国数字零售十大典型投诉案例

因此陈女士的诉求是朴朴退款,退款目前账户还剩余的未使用的充值卡以及预售订单的退款,共计3296.4元。陈女士称,如果站点无法做到配送,麻烦退款,目前无论是哪个地址都不能配送,如何使用是一个大问题。陈女士还表示,重点是朴朴并未有提前的告知,而且新站点也没有尽快安排,和客服的沟通永远只有赔优惠券就不了了之。接...

蓝鲸315|微店团长玩起“消失术”,Z世代群体利益谁来保障?

这一处罚是微店在无法拦截店家资金的情况下给出的方案,原本另一种方案是,平台对该笔订单资金尝试冻结并操作退款。图片来源:受访者提供微店APP客服向蓝鲸财经记者解释称,微店对违规商家的处罚会禁止其之后的资金提现,且开新店等操作会受到限制,但处罚并不影响商家给店铺操作充值,进行发货、退款等服务。商家只有处理...

87.3%受访者认为要警惕冲动下单

“更大的影响是,当我只想‘买买买’的时候,就已不再关注物品是否是需要的、是否适合自己,而是就想花钱。结果买回来的东西基本用不到,浪费时间、金钱,占用空间。”在吴燕看来,沉溺网购是不健康的消费行为,会加剧精神上的空虚感和虚无感,还挺伤害眼睛。购买欲爆棚,不断下单会带来哪些影响?60.0%的受访者直言...

叮咚买菜 蘑菇街 返利网入选2023女性数字零售消费投诉十大典型案例

2022年12月5日退回,2022年12月7日商家签收了,至今一直未退款。侵害了消费者权益。秦女士表示也联系过微店平台,回复就是,已处罚了商家,督促商家退款,说商家账户没有钱,等他们充钱会督促退给我。问处理期限,说会督促,建议她直接打110报警处理。其间也联系过平台,依然是督促,至今没有退款。

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

刘女士表示用信用卡支付的订单,没有原路返还退款,而且点击小程序的“在线客服”也没有任何反应,小程序也没有投诉电话之类,没有投诉反馈渠道(www.e993.com)2024年11月12日。刘女士的诉求是差价6元原路退回到我支付的信用卡。接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

“女教师举报猥亵女童遭停职”当事人微店遭遇大量退单 希望“重新...

但舆论发酵后，何思云没想到的事情发生了。何思云提供给红星新闻的截屏显示，从2月22日凌晨开始，大量网购订单被退单，“退单的有五六千块钱。”何思云从来没有遇到这种情况，以前极少退单，“一般是人家误操作”。何思云统计，自己开微店四个月来，店里销售的320克10袋装，单价108元的“何思云螺蛳粉”一共卖出8253...

快讯|零售电商评级榜发布 寺库、nice、微店等13家获不建议下单评级

原标题:快讯|零售电商评级榜发布寺库、nice、微店等13家获不建议下单评级来源:财经网近日,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2020年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告公布了《2020年(上)零售电商TOP30消费评级榜》等榜单,并公布了7大零售电商消费投诉典型案例。

微店发货通知 | 你想知道的关于发货问题都在这里

近期由于微店发货数量巨大,导致物流没有及时更新,给大家造成的不便表示非常抱歉!发货情况如下:1、《知识精讲》已经补货成功,凡是7月6号晚19点之前购买《知识精讲》的同学已经全部发货,其余按照下单顺序今天发货。2、凡是在7月10号20点之前购买《阿范题》的同学已经全部发货,其余订单按照下单顺序今天发货。

【电诉宝】“有赞”被指用户被传销式洗脑购买课程 收了钱的商家竟...

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉“有赞”平台用户被传销式洗脑购买课程,收了钱的商家竟失联。(详见网经社专题:虚假宣传诱导消费货不对板……“有赞”问题频频如何令消费者安心http100ec/zt/yzts/)...