咋回事?女子报团旅游遭取消旅行社不退机票钱

旅行社称他们给赵女士定的是团队票,不能退。经过记者和律师的帮助,最终旅行社同意退还机票款。@生活这一刻相关新闻游客提前12天退团要求全额退款遭拒0App专享女子来北京旅游路过一个面摊周围围满了人觉得应该很好吃大爷:盲都盲2App专享航班取消、延误后消费者要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明0App专享...

新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?

南航客服人员表示，除了有时间限制，有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价，可以重新买。打个比方，早上买是500元，晚上买是400元，这个情况的话，在24小时以内，可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则，退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒，原...

退票难,退票贵 最无奈的是不退

记者在票务平台调查发现,每场演出的退票规则各不相同,包括“不支持退换”和“条件退”两种。大多标注“条件退”的演出,一般在演出开始前10到20天即不再接受任何退票申请。同时,一般预售开启24小时到48小时后,退票即收取相应手续费,手续费为票价的20%至50%不等。其中,部分演出标明,如观众因“不可抗力因素”需要退...

机票“退改签”投诉居高不下 为啥“坑”还这么多?

因此，航空公司有义务在购票时向购票旅客明确说明所购机票为不可退改签机票，并将不可退改签机票的规则向旅客明确告知。因某航空公司未提交有效证据证明其在黄某购票、退票时已就案涉机票系不可退改签机票及其规则予以告知，且鉴于至起诉时黄某已无法申请退票或再按原行程出行，双方之间的航空旅客运输合同纠纷已实际无...

机票“买低退高”哪些航司可以办?注意这些约束条件

“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒,原购票渠道机票降价才适用这一规则。“我们票价波动的规则就是允许在购票...

预订“机票+酒店”套餐无法退改机票,合不合理?

“平台和航空公司表示,他们已经提示机票不能退(www.e993.com)2024年11月28日。但是,这种对消费者有重要影响的条款不应该弹窗或者加粗提示吗?而且,即便提示了,这样的条款真的合理吗?”吴女士提出了疑问。对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,机票退改规则要公平合理,而且要以有效方式告知消费者。尤其是一些跟消费者有重大利害...

消费警示:当心机票退改信息诈骗

近期,不法分子冒充航空公司或售票机构客服人员利用机票退改信息进行诈骗的事件时有发生。5月17日,深圳市消费者委员会联合深圳市宝安区消费者委员会发布消费提示,提醒消费者防范机票退改诈骗,保护个人信息与财产安全。近几个月来,由于天气及其他原因,不少航班出现取消情况,有不法分子借此冒充航空公司工作人员或售票机构...

买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?

消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机的人,误认为机票和购物一样可以随时退了重新买。并且在多数APP平台购买机票时,选好时间和航班后,会转入输入个人信息的页面,然后是支付页面,整个购票过程系统没有提示机票“不退不换”或者请消费者再次确认购票的航班信息、出行日期等重要信息。最终到支付时也没有...

旅客称买东航6000多元机票仅退269元,为何退票费率如此高?

例如,基础经济舱欧洲区域客票、其他区域客票航前均不可退;标准经济舱欧洲区域客票航前不可退,但是其他区域航前可付费退改。东航官网上“国际客票退票须知”也明确提到,如所购的客票运价限制条件为"不得退票”,则无票价可退,仅退未使用航段税,不退未使用航段的燃油附加费。

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

另外,南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围;东航则将上述前两项因素及航班变动导致航程改变纳入免费退改范围,机场转场、自然灾害、公共安全原因等需关注临时公告。在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续...