部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了
记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提示,却未在邮件中提供退订方法。“我为了退订一个自动续费服务,足足给客服打了20分钟电话,经历了转接、登录、验证等六七个步...
...内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员“被自动续费”再惹争议
只要你账户里有钱,并且开通了自动续费,它就会续费”“确实没关系,不过它这个站内通知太局限了,卸载掉就收不到了”“如果我没登录或者卸载了,也就看不到站内的消息提醒了”“注册会员时是留了电话号码的,为什么扣费时不能发短信提醒呢?”知乎人士坦承,现在知乎对自动续费的提醒,确实有且仅有“站内消息”...
你被APP自动续费“绑架”了吗|WPS、哈啰等平台“偷偷”续费会员制...
针对自动续费相关问题,5月28日金山办公回应新京报贝壳财经记者表示,目前,WPS已对APP自动续费流程进行了优化,在PC端通过“个人中心-续费管理-取消”三步即可取消订阅续费。用户还可通过WPS超级会员微信公众号,回复关键字“续费管理”,更便捷地进行取消订阅操作。此外,WPS取消了提醒“加赠7天超级会员”的弹窗。除了会员...
网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收好
例如有的消费者在观看演出时,被现场器材、装置所遮挡,严重影响了观看效果,购票平台的回复是不能退票。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》要求经营者落实首问负责,也就是“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”。截至去年底,我国在线旅行预订用户超过5亿人,据黑猫投诉平台统计,旅游在线预订方面的投诉上半年就...
APP会员免费试用背后藏有“连环计”,你被自动续费“背刺”过吗?
类似的是,在醒图APP的会员协议中特别注明,“除非您主动明确地取消了自动续费,否则,您对公司的自动扣款委托不可撤销,除法律法规另有规定外,公司不以任何方式对您所支付的费用予以退还。”除此之外,现代快报记者在一甜相机、百度文库、下厨房等APP的付费会员协议中,都看到了类似的表述。
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
苏女士遇到了与孙女士类似的困境(www.e993.com)2024年10月23日。哔哩哔哩赠送的大会员还没生效,下一年的年费就被扣除了,客服称扣费之前5日通过短信通知了苏女士。言下之意,苏女士在接到通知后没有取消自动续费,因此不支持退款。对此,苏女士不同意。苏女士说,哔哩哔哩只给她发送了一条大会员特惠促销短信,“这也能算提醒吗?”她提供的短信上...
安逸花会员取消自动续费:期是否有效?为何仍被扣款?
序三:取消芒果会员自动续费支付宝服务步骤1.打开支付宝:首先,在手机上找到安装好的联系支付宝应用程序,点击打开。2.进入京东安逸花怎么取消自动还款取消京东安逸花的人工自动还款功能非常简单,只需要简单的以后几个步骤就可以完成。下面是取消京东安逸花自动还款功能的另外具体步骤:...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年
对此,临湘移动表示无法直接退还现金,给出现金赔付加话费抵扣的解决方案,即现金赔付200元、赠送4年30元/月的手机话费。手机话费可以用于不同的电话卡,两者相加相当于现金1640元。双方进行多轮沟通后,张女士同意以话费返还的方式补偿,但认为临湘移动提供的方案并没有可行性,“家里的年轻一辈都不在老家了,根本没用老...
7月1日起,“自动续费”有了新规,记者实测!
012024年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行,对自动续费等新领域新问题做出了规定。02极目新闻记者实测发现,七成以上平台都会在到期前5-7日,通过APP推送或短信的形式提醒消费者,会员即将到期,将进行自动续费。03然而,消费者对提醒是否显著看法不一,认为APP推送的形式不够显著,希望平台...
七成平台称有提醒 用户吐槽“不显著” 7月1日起,“自动续费”有了...
网易云音乐则明确称,会在下一个订阅期扣款前5日内,以站内信等方式通知会员用户;第三方支付渠道也可能会向用户发送扣款前的提醒通知。淘宝88VIP年卡会员,在服务期届满前5日会以发送短信或PUSH消息等形式向88VIP用户发送自动续费提示,如果用户在收到提示信息后未取消自动续费功能,淘宝则有权按照协议约定方式通知支付宝...