...内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员“被自动续费”再惹争议
有消费者表示,开通连续包月续费,会比开通一个月的费用便宜。消费者一开始很想看某一部分内容,看后忘记关掉自动续费了。而APP的扣费提醒又不明显,有的甚至“相当隐蔽”;有的也不发送短信提醒,就容易出现“被自动续费”现象。应多种渠道醒目方式提醒让消费者明明白白消费江苏省消保委人士介绍,《消费者权益...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...
游戏加速器的连续包月怎么退订?加速器不用了还在每月扣费怎么办
打开微信--我--服务--钱包,点击最下面的支付设置,找到「自动续费」,进去后看到加速器相关的自动续费,点进去「关闭扣费服务」,就会收到成功通知,搞定。(这里我没有要退订的加速器,就用其他订阅业务演示)支付宝如何关闭订阅自动扣款打开支付宝--我的--设置--支付设置--免密支付/自动扣款,进去后找到加速器相关...
卸载了App还在扣费? 知乎自动续费遭质疑
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...
小心微短剧消费陷阱:自动扣费、宣传不实、退款无门……
更令消费者糟心的是,当对微短剧应用的服务不满意时,想退费根本退不了。一位消费者告诉记者,他在“怜珊短剧”上首次充了49.9元,买了几千个币,本以为可以看好多集,结果没看几集钱就不够了,只好又充了199元,看了几集发现这是个无底洞,就想将剩下的钱退回,但是怎么都联系不上客服。
自动扣费、宣传不实、退款无门…收看微短剧小心被坑
后来,陈女士才发现因为老年人使用手机不熟练,有时在收到“解锁一集只需0.9元”等广告宣传的诱导后,很难注意到“默认下一集自动解锁”等选项,导致在不知情的状况下连续观看而被扣费(www.e993.com)2024年10月23日。记者还在星芽免费短剧APP上看到,该应用虽然声称免费,但进入后如果不看广告,还是需要购买会员,7天会员的价格为2.99元,连续包月的...
...丨游客离开成都后,“天府通”出行卡为啥还在继续扣费?回应来了
因网友选择开通的是连续包月续费服务,故次月会对网友的账户进行自动扣费。如网友需取消自动续费,请前往支付宝APP-“设置”-“支付设置”-“免密支付/自动付款”进行设置取消。2、四川省退役军人职业技能大赛的证书啥时候发放?问政四川网友提问:首届四川省退役军人职业技能大赛于去年举办,我参加了大赛的汽车维修工...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。△在支付宝关闭自动续费。△在微信支付关闭自动续费。
使用共享充电宝谨防会员“套路”,有消费者被连续扣费超两年
自动扣费具有隐蔽性和连续性的特点,经营者不仅需要在第一次开通时显著提示,之后在每次扣费前也要提示消费者,否则涉嫌侵害消费者的知情权和公平交易权。胡钢认为,部分共享充电宝经营者可能存在以虚假告知或隐瞒真相的方式造成消费者误认误购,构成消费欺诈,消费者不仅可以要求全额退款,按照《消费者权益保护法》第...
App自动续费关了还在扣费?取消注意“隐藏选项”
除了在App里取消订阅服务之外,最重要的是要查看并且确认第三方平台的,自动扣费协议是否关闭,比如在支付宝里面是‘免密支付’‘自动扣款’选项,在我们的微信钱包里面是‘自动续费’选项,必须要取消相关绑定的扣费,最后是发现问题可通过各种维权渠道来反映,可以是客服、消费者协会、工信部等渠道,最大程度挽回自身的损失...