已拆封产品可以7天无理由退换吗
#已拆封产品可以7天无理由退换吗#近日,江苏的李女士向当地消保委投诉称,她网购了一个电动打蒜器,收货后,在未加蒜的情况下,插电调试了一下,感觉动力不行,当天便申请退货退款。商家以已打开使用过为由,拒绝退货退款。根据新修订的《消费者权益保护法实施条例》,本案中消费者基于查验需要,仅插电调试并未进行...
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
北京互联网法院综合审判三庭法官高雅:因为原告觉得我可以申请7天无理由退货,是由于电子商务平台拒绝了退货申请,导致手机没有办法进行退货,损失就应该由平台来承担。于是,路先生将这家电商平台诉至北京互联网法院,请求法院判令其赔偿自己因低价转卖手机导致的损失共计4000元。原告路先生:当时买了4台手机他们不给退...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
“拆了包装,不是质量问题不退,影响二次销售。”在社交平台上,不少消费者遇到了跟张女士相似的情况。“无理由退货”其实是“有理由才能退货”?8月29日,法律人士接受读特新闻记者采访时表示,线上平台制定的相关规则,其中有一部分是违反法律法规的,但是要具体情况具体分析,落到每个商品上都会有差别。京东方面...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
AppleStore官方旗舰店的客服表示,即便手机已经拆封、激活、使用,只要没有人为损坏,都可以享受7天无理由退货,而在其官网,这一时间窗口延长至14天。对于其他渠道拆了包装不能退货的相关规定,该客服表示,不同店铺会有不同的购买政策,苹果是直营渠道,由仓库直接发货,其他平台可能采用的是授权经销商的模式,这可能是在...
新耳机拆封后退款遭拒,七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?
现如今,除了Bose之外,索尼(天猫旗舰店)、Beats、漫步者等在商品详情页面上标明拆封后不支持七天无理由退换。而森海塞尔官方没有明确说明,但记者以消费者身份咨询其官方客服是否支持拆封后退换的问题时,客服表示:“非质量问题,拆封后导致商品或外包装损坏,影响二次销售,不支持7天无理由退换货”。值得一提的是,...
清华大学发货!一群博士研发出「巨好用洗发水」!
学霸团队还承诺送试用装,试用装用完不满意,直接7天无理由退货??1瓶装300ml市场价89元开团价44.9元送2袋试用装小样(5ml*2)共计到手310ml2瓶装300ml*2市场价168元开团价64.9元送4袋试用装小样(5ml*4)共计到手620ml*每个包裹从「清华大学」直接发出...
实体店购物可七天无理由退换货吗?
“根据目前的法律规定,消费者在实体店购物不享有‘七天无理由退换货’的权利。”李宏良律师说,《消费者权益保护法》第二十四条第一款规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
法院审理认为,商家提供的现有证据不足以证明涉案羽绒服存在的磨损问题是由消费者造成,不应据此认定消费者退回的商品并非完好,最终支持了消费者退货的诉讼请求。鲜活易腐拆封盲盒等产品不适用七日无理由退货规则是对消费者权益的一种保护,也是对商家诚信经营的一种规制。但并非所有商品都适用这一规则,比如“消费者...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
商家擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;对于未做规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节予以罚款、责令停业整顿、吊销营业...
“七天无理由退货”被滥用,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...