手机拆封就不能退了?
“电子产品不支持试用,标签撕毁不支持七天无理由退换,请仔细核对确认需求后拆封使用!”,这是最近我在某东平台的自营店铺,买的一部手机,外包装上的三段提示。那么,如果我拆封了,但是又不想要了,是不是就不能7天无理由退换货了呢?想一想也不正常啊,不允许拆封,无法看到产品的真实样子,我又怎么知道这部手机是好是...
你退了吗?天猫双十一商品不支持七天无理由退换如何解决?
根据网上采集到的信息,律师表示,按照《合同法》规定,商品如与合同约定不符,消费者是可以解除合同,退换货的。“商家规定的7日之内不退不换,属于霸王条款。”虽然现行消法没有规定电商7日内必须无理由退换货,但根据《合同法》,商品如果与合同约定不符,消费者可以要求退换货。“订单就是合同,如果商品尺寸、颜色或款式...
已拆封产品可以7天无理由退换吗
#已拆封产品可以7天无理由退换吗#近日,江苏的李女士向当地消保委投诉称,她网购了一个电动打蒜器,收货后,在未加蒜的情况下,插电调试了一下,感觉动力不行,当天便申请退货退款。商家以已打开使用过为由,拒绝退货退款。根据新修订的《消费者权益保护法实施条例》,本案中消费者基于查验需要,仅插电调试并未进行...
网购4台手机“七天无理由退货”遭拒 法院缘何支持商家?
这起案件为广大消费者敲响了警钟。在网络购物环境中,“七天无理由退货”规则无疑是消费者的一项重要权益保障,但这绝不是可以肆意妄为的“尚方宝剑”。消费者应当在享受权利的同时,秉持诚实信用的原则,谨慎行使自己的权利,避免过度滥用。对于商家而言,这一判决也具有重要的意义。它为商家在面对类似不合理的退货请...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
法院认为,根据现有证据,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后……不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案福袋商品应属《消保法》...
最高院不支持拆了包装就不退货 京东自营等平台规则却相悖
以256G的iPhone15手机为例,淘宝的AppleStore官方旗舰店可以算是“无条件”支持七天无理由退换,即便手机已经拆封、激活、使用,只要没有人为损坏,都可以享受7天无理由退货(www.e993.com)2024年11月9日。华为、小米等品牌自营的网上旗舰店也都执行这样较为宽松的退货政策。而淘宝平台的其他商家,如百亿补贴官方频道、苏宁易购官方旗舰店等均不...
拆封试用过的电子产品,可以“七天无理由退货”吗?
融创公司收到退货后联系小京,称产品拆封后没有质量问题不支持无理由退换货,并在淘宝平台拒绝确认收货,将包裹退回。小京申请淘宝客服介入,淘宝客服作出“核实卖家拒绝理由合理,无法支持您的退货退款”“售后不成立”的判定。最终,小京将融创公司与淘宝
半年退货手机77次,“七天无理由退货”能这样用吗?
陈某在某电商平台下单购买4台手机,试用后觉得不满意,第二天在平台申请“七天无理由退货”,却被拒绝。原来,近半年来,陈某在该平台购买了106部手机,同时,又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不合常理,不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。
男子滥用七天无理由半年退货手机77次,第78次退货被拒
近日,北京互联网法院审结一起网络购物纠纷案件,原告就4台手机申请“七日无理由退货”被电商平台拒绝,将手机二手转卖后要求平台赔偿差价损失。被告某电商平台认为,原告大量申请退货,不应适用“七日无理由退货”规则。法院最终认定,该消费者频繁退货,有悖诚实信用原则,造成的损失需自行承担。
网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持
根据原国家工商行政管理总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者适用七天无理由退货的规定是退回的商品应当完好。而涉案手机的外包装已拆封处理,并按开机流程进行了开机,接入了互联网,符合产生激活等数据类及外观类使用痕迹的情形,可视为商品不完好。