热门投诉 | 腾讯游戏未成年充值退款难 淘宝店铺无故砍单
腾讯游戏未成年充值退款难消费者称:未成年不理性消费一直不退款.已经快一个月了,已经提交过的材料还会让我再提交每次都得审核好几天,每次让提交的材料不能一次说完。中公教育拖延退费消费者称:首先协议上写的退款是30-45个工作日,后来问就变成了45-60个工作日,到今天8月23日,已经超时60个工作日。淘宝店...
初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
8月11号,徐先生向“腾讯未成年人家长服务平台”申请退款,并通过腾讯未成年人游戏监管热线沟通。9月7日晚,“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务,9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”,并致电腾讯未成年人游戏监管热线,“平台给我发来退款金额,571元,我没认同,我拒绝...
...| 腾讯新功能!孩子使用家长的账号玩游戏、充值,可即时查询
13日午间,腾讯发布身份证关联游戏账号查询新功能,孩子使用家长的账号玩游戏、充值,都可以即时查询。据介绍,使用该功能可查询某个身份证账号下,一个月内所有腾讯游戏账号登录、充值状态,而且还能实时通知。比如:小明用爸爸的账号登录或者充值了游戏,小明的爸爸就会收到通知。对此,很多网友表示支持,“很实用的功能”...
大学生游戏充值上万元后悔,想退费!没想到又上了一当……
对方声称成年人可以退费90%到95%未成年人可以全退说起话来也是底气十足记者加上这名“法律顾问”的微信后对方朋友圈里还展示了不少成功案例“我们是冠胜佳信息咨询工作室,都是正规的,可以查到!”可记者查到这家所谓的工作室注册才不到一个月就被列入了经营异常为了了解对方的套路记者注册了一个...
游戏充值新规出台,这次家长还说啥?
一些孩子对金钱和消费没有概念,在玩游戏时,会因受到诱导而盲目消费,这就导致了一些关于网络游戏的“天价充值”。如果数额巨大、媒体介入、公众关注,再加上父母举证是孩子在操作充值,那么,游戏服务商会迫于压力而同意退返;但是除此之外的其他充值,都是有去无回。
孩子用你的账号充值玩游戏了吗?实用新功能上线,家长速查
比如:小明用爸爸的账号登录或者充值了游戏,小明的爸爸就会收到通知(www.e993.com)2024年9月24日。对此,很多网友表示支持,“很实用的功能”“这就准备查一下”。也有网友提出疑问,“如果孩子用奶奶的手机玩怎么办,老人家看不懂,父母又不知道。”对此,腾讯方面回复称,可以在成长守护小程序上,将老人的账号设置“禁玩禁充+自我管理+绿色...
《黑神话:悟空》卖爆:花两三万充值信仰,值吗?
其实,2020年夏天刚知道这款游戏时,我曾怀疑“第一个国产3A游戏”会不会是个噱头,没有特别看好。因为所谓“国产3A”,很多国产玩家等了很多年,但是一直没等到一个成熟的作品。早年间,游戏科学可能并不是很大的公司,不像腾讯或者网易这些,能够去投入这么巨大的财力、精力要去做3A游戏,所以当时我第一反应是这事不太...
宝鸡12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长申诉后只退149元
宝鸡12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长申诉后只退149元来源/宝鸡二三里,记者/董晓明,编辑/吴宁薛创宇“充值了1596元,为啥只退了149元,这个标准是怎么确定的?”宝鸡市民贾先生说道。3月6日,华商报·二三里资讯记者来到贾先生家中,据贾先生回忆,儿子今年12岁,每天放学回家写作业时要用手机,之后会打一会儿...
记者介入!腾讯游戏退回“熊孩子”充值费用
据王先生透露,6月24日,平台客服回复王先生:核实到游戏充值金额6315.20元,会尽量争取全部退款。此外,客服还重新了解了充值的钱款来源、消费过程等情况,并限制孩子爷爷和奶奶的身份证再次注册游戏账号。7月9日晚,王先生收到了腾讯游戏的充值退款,共计6315.20元。
腾讯新功能上线!网友:赶紧查查
登录或者充值了游戏小明的爸爸就会收到通知对此,很多网友表示支持“很实用的功能”“这就准备查一下”也有网友提出疑问“如果孩子用奶奶的手机玩怎么办,老人家看不懂,父母又不知道。”对此,腾讯方面回复称可以在成长守护小程序上将老人的账号设置“禁玩禁充+自我管理+绿色手机上报”此外,还有网友...