拒退年卡,上海迪士尼败诉;华住进军中东市场
2023年12月,因不可抗力导致表演取消,一游客在购买上海迪士尼年卡的当天想要退卡,遭到园方拒绝,遂将上海迪士尼告上法庭。2024年5月9日,上海市浦东新区法院作出一审判决,要求上海迪士尼退还年卡剩余款3899元,而在此之前,已有多名消费者投诉过迪士尼的年卡退卡制度。(南方周末)华住进军中东市场,全季打头阵随着...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
华住集团客服表示,第三方平台的退订规则是由平台决定的,酒店的退订政策可能会与OTA平台不一致,消费者退订时,需要以对应预订平台的政策为准。此外,即使是在酒店集团内部,不同酒店的退订规定也不一定相同。“例如有的酒店需要在入住前一天晚上11:59前才能免费取消,有的在入住当天的18:00前才能免费取消。”希尔顿客服...
预订提示四个字,很多人遇到过,到底谁说了算?
华住集团客服表示,第三方平台的退订规则是由平台决定的,酒店的退订政策可能会与OTA平台不一致,消费者退订时,需要以对应预订平台的政策为准。此外,即使是在酒店集团内部,不同酒店的退订规定也不一定相同。“例如有的酒店需要在入住前一天晚上11:59前才能免费取消,有的在入住当天的18:00前才能免费取消。”希尔顿客服...
机票盲盒199!单卧套房550/晚,元旦不涨!华住多品牌全国通兑597/3晚!
华住通兑SFEEL设计师品牌多店通兑酒店预售不约可退,过期可退,放心囤货!汉庭/全季/星程/海友/你好等多品牌全国597元/3晚可拆分通兑特价??597??995有效期到2024年02月29日离店,周末、元旦、春节不加价。597元3晚摊下来一晚才199,而且3晚还是可拆分使用的,灵活度很高。酒店区域覆盖了全国上千家酒店...
拒退年卡,上海迪士尼败诉;华住进军中东市场;上海打造入境游第一站...
??5月韩赴华跟团游预订量暴涨??800余名外籍游客天津登轮始发取消表演但不同意退年卡,上海迪士尼一审败诉被称为拥有“地表最强法务部”的迪士尼,在上海一起民事诉讼中“折戟”,事因年卡余款退还。2023年12月,因不可抗力导致表演取消,一游客在购买上海迪士尼年卡的当天想要退卡,遭到园方拒绝,遂将上海...
对话郑南雁:用时间代替金钱,百达屋的突围之道
二是会员核心权益保障(www.e993.com)2024年10月21日。百达屋创新性提出会员价格最优、积分永不过期、等级只升不降、免费退改、住10兑1全品牌通兑在内的五大核心权益,最大化保障会员权益。三是丰富会员体验玩法。百达屋引入“法宝”,根据用户特性匹配不同的个性化权益,包括且不限于方外独处礼、芳草地嬉游礼、雅趣观堂、开元名都唐风茶礼等,借...
华住推新融资扶持计划;旅行社可全额暂退保证金或暂缓缴纳|早报
1、文旅部:旅行社可全额暂退保证金或暂缓交纳4月11日,文化和旅游部印发《关于进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策的通知》。其中明确表示旅行社可全额暂退保证金或暂缓交纳,补足保证金期限延至2023年3月31日。2、山东268家室外A级景区有序开放2022年4月12日上午8时起,泰山风景名胜区有序恢复对外开放...
第三次卸任CEO 季琦退居“幕后”还是另有计划?华住将何去何从
不过,在业内人士看来,季琦此番卸任CEO,更像是退居幕后的一种掌控,毕竟季琦还担任华住集团董事长职务,而华住在前面的执行者变成了金辉,相信在整体策略上并不会有太大改变。三次进退的背后事实上,这已经不是季琦第一次卸任华住CEO一职,前两次卸任CEO,华住也都经历了两次战略上的调整,而这似乎已经成为...
季琦退任华住首席执行官,金辉“接棒”
新京报讯(记者郑艺佳)9月16日晚,华住集团有限公司(以下简称“华住”)发布公告宣布,季琦因私人理由将自10月1日起退任首席执行官,但仍将留任华住董事会董事长,华住首席执行官一职由现任总裁金辉接任。此外,自10月1日起,华住首席数字官刘欣欣将就任华住总裁。
30秒办入住、0秒退房、15分钟服务响应 华住集团高效服务进博会
据介绍,华住酒店的入住办理十分安全便捷。客人可在华住会APP线上预定、选房,到达酒店后,在“华掌柜”自助一体机上轻扫身份证,按照系统提示操作,便拿到房卡,整个过程只需30秒。不仅是入住,退房更快速。隶属于华住集团,服务进博会的上海古北禧玥酒店总经理霍砚科说:“退房只需把房卡插回自助机器即可,实现...