漳法说法丨报旅行团后未实际参团,旅行社应退款吗?

法院裁判经法院审理认为,小明与小强达成参加自驾游旅行团的协议,预付了20000元参团费用,后小明未能参团,小强承诺返还预付团费,系双方当事人真实意思表示,且不违反法律、行政法规禁止性规定,该约定合法有效,对当事人具有法律约束力,双方当事人均应按照约定全面履行义务。现小强没有依照约定履行还款义务已构成违约,应当...

报了7天旅行团 第5天游客被“丢”在半道

7月19日,成都市文化广电旅游局曾发布7月8日至14日旅行社投诉量前十名单,野界旅行社排在首位。7月27日,记者拨通了该旅行社公司法定代表人李先生的电话。电话里,记者听到了他和一位顾客沟通退费的过程,并对对方承诺“8月之内可以处理退款”。针对退款、欠薪的问题,李先生回复说:“正在积极处理退款,我到现在都...

报了云南旅游团能退吗,关于云南旅游团退款问题,您是否需要了解?

或许有一部分游客对在这类情况下无法按原计划行程而产生了退意,但面对时事,游客是不是可以退款并不是一件可以事先预料到的团费事情。今天,咱们来谈一谈,“去云南旅游现在能退吗?”这个疑问。我想明确表达的适用是:从目前的旅游者法律法规以及旅游市场发展的退还规律角度来看,一旦游客下钱买了旅游产品,却因自身起...

退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费

信网在去哪儿旅行App上看到刘女士预订的旅行产品的服务说明，其中提到该旅行产品提前3天可退，除去机票、火车票、自选酒店、保险以外的目的地旅游产品可全额退款。随后，信网又咨询了去哪儿App的在线客服了解到，这款产品的交通出行在用户下单时直接出票，如退票改签按照航司和铁路规定扣除手续费，平台不会额外扣款。既...

直播间的旅游团景点“缩水”了人数超了,能不能退钱?

到了旅游目的地后，游客发现行程与宣传严重不符，但已身陷其中，很难全身而退。本案中，A旅行社在网络直播平台用关键字眼吸引消费者下单，然而实际行程中却擅自增加人数及减少旅游景点，服务标准“缩水”，损害了游客的利益。法官提醒，消费者下单前，应核实直播间的主播身份和运营主体，尽量选择正规的旅游机构，并查...

女生因地震取消跟团游仅退3成费用 旅行社:已经是酌情处理了

茅同学称,不理解自己买的伦敦到土耳其的航班因地震原因,航空公司全额退费,但旅行社却只能退3成(www.e993.com)2024年11月17日。“想取消这个团,内心的预期差不多可以退一半钱,旅行团就给我说可以退2500元,我就觉得价格不是很合理。机票我和航司协商是可以全额退款的。”茅同学透露旅行社工作人员告诉她有约定说出行前3天内取消是不退费的,250...

消费维权速报|旅行社拒退老人跟团游100元定金,告知“等三年”

之后,吴先生在其他平台看到该旅行社的负面评价,于是提出退款,却遭到对方一再拒绝。3月6日,吴先生向澎湃新闻提供了旅行社返还定金的截图。截图显示,该公司业务员已向吴先生退还了100元。

老年闺蜜团交钱去旅行,疫情反复打起退堂鼓,能退全款吗?

陈女士:重庆三峡那边景区又没有封闭了,可以正常发团。不去确实是我们违约,5000块钱的定金,算下来我们14个人就是每人175元。陈女士表示,对于姐妹们的诉求,她已经反馈给了旅行社,并就退款事项,在10月20日跟大家商量过了。陈女士:昨天商量下来的这个方案,每人退150元,当时大家都同意了,现在她们又反悔了,出尔反...

受疫情影响无法出团 旅行社退费只退“卡”“券”?

●广州将因疫情旅行团无法出行定为“不可抗力”,消费者可协商解除合同●有律师称,如果消费者选择解除合同,旅行社应该退还团费旅行团因疫情被取消,团友已交的费用怎么办?近日,多名消费者反映,受疫情影响,自己已报名的旅游团无法出行,旅行社方面则表示要收取手续费才能退费,否则只能以“旅游卡”或“旅行券”的方...

旅行团被取消,团费却不给退!旅行社竟然没资质!

今年我看整个情况不行,想百分之百地把钱退回来。赵荣珍认为,没发团就应该把团费退回来,他们多次找到当时报团的北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司,但一直不给退费。赵荣珍把问题反映到《新闻夜航》,记者找到了北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司的负责人赵岩。赵岩说,赵荣珍报的这个旅行团,在大庆市一共有几十人报名...