超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策；在浏览、交易页面显著提醒取消政策，在搜索页面提供“可取消”标签；对于因特殊原因无法出行的消费者，平台在收到相关证明材料后，承担相应损失或给予补偿；推出退订险、无理由取消险等。

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

后经多次联系客服仍无法完成退票,反复申诉航司认为购买此趟航班前已经发布延误信息,不予全额退款,消费者实际亦未乘坐此趟航班,此事为航司与去哪儿机票预定平台发布的信息错误导致的消费者误导消费,不应该让消费者承受损失,消费权益受到侵犯,希望去哪儿网能够退回购票费用580+580=1160元人民币(两张机票费用)。接到该...

预订酒店未入住就降价,还不能取消!顾客状告平台

在李女士预订酒店的操作流程中,“预订成功后不可取消”或“取消扣全款”等退订规则已经在预订页面中多次呈现,该标示方式已经足以引起一般消费者的注意,而且,退订规则依酒店商家及报价的不同而有所差别,李女士在预订酒店时可以根据自身需要,选择不同退订规则的酒店。

新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?

今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费...

“五一”这些城市不下雨!旅游热度上涨30%,部分酒店降价20%

“小太阳”城市在假期内旅游热度上涨30%,还有部分地区的酒店在假期内不涨反跌,降价幅度在20%左右。中央气象台4月30日6时继续发布强对流天气橙色预警和暴雨黄色预警,预计4月30日8时至5月1日8时,湖南南部、江西东部和南部、浙江东部、福建北部和西南部、广西东部和南部、广东西部和中北部等地的部分地区将有8级...

机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...

5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议(www.e993.com)2024年11月28日。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。

春节假期后部分酒店价格大降50%以上,元宵错峰游这些城市最热

相比此前的长假,元宵节以周边游和传统赏灯活动为主,而酒店的降价也促进了元宵短途游的热卖。今年春节假期堪称超长黄金周,火爆的出游潮也使得部分酒店价格水涨船高,一些平日仅300多元一夜的经济型酒店在假期一度涨价至1000多元一夜。第一财经记者采访了解到,春节假期过后,这些酒店和民宿的价格都有大幅回落,这几天...

周边游、吃虾游成出行热点!端午假期酒店预定价格比五一跌30%,票务...

一位旅行社接待人员告诉记者,端午节位于五一和暑假两大旺季之间,属于小长假中的淡季,人潮相对适中,适宜出行。携程数据也显示,今年端午部分热门城市的酒店预订成本,相比于五一和暑假,降价了30%。3天小假期内,省内周边游、休闲吃虾游也成为许多人的选择。除了国内周边游预订量同比增长20%,去哪儿数据显示,湖北潜江、...

长假出游 中产不想被经济连锁酒店收割了

另外，不同OTA平台的价格也有差异。比如9月23日，同一门店的一款大床房，在自家App上金会员售价332元，去哪儿预订332元不含早餐，携程价格347元，美团348元，飞猪为382元且不能免费取消。02大幅加价并非酒店满房越早预订反而容易被割让消费者破防的，不是酒店节假日涨价，而是涨价过高。因为产品服务具有时效性，...

携程:“五一”节后机票、酒店价格整体回落超2成 错峰游浪潮已形成

还有部分特价捡漏产品。例如假期动辄上万的埃及9日团,如今预售日期可选、未约全退的产品,价格也只需人均7400元左右,较假日直接减半。南半球滑雪预售品,新西兰瓦纳卡7日半自助游,人均价格不过万,仅需8700元左右。从出境热门目的地酒店预订情况来看,“五一”假期过后,泰国依然稳居出境酒店预订量的榜首,但是与“五一...