司睿案例库 | 双十一囤好的酒店订单,“不可退改条款”合理吗?

故诉至法院,要求该平台退还预订酒店费用1500余元。该平台在法院审理期间提交了其与另一家旅行社签订的合作协议,以此主张案涉酒店由该旅行社提供,其已经将房费结算给该旅行社,李先生在预订前就知晓不可退改,在可以正常履行的情况下不同意退款。法院裁判北京三中院经审理认为,李先生在该平台上预订酒店并向该平台...

武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

杨先生告诉记者，合同上面第九条写的是在多少日之前提出退款申请，是可以全额无息退款的，他在订完酒店之后的一周就已经联系酒店取消了，应该符合条款的条件。记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店，工作人员表示，根据酒店的规定，对于婚宴预定客人交付的定金，由于客人违约，是不予退还的。酒店表示，因为杨先生预定婚...

航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?

A公司在与酒店方协商后告知王女士，酒店提供的解决方案为：若当日取消订单，王女士需承担订单金额100%的违约金；若决定延期，王女士可在6个月内另行安排时间入住。王女士不接受延期方案，坚持向A公司主张取消订单，并由A公司全额退款。王女士在线上平台提出退款申请，被平台拒绝。经协商，A公司表示若王女士执意取消订...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

随着线上预订酒店的普及,几乎大多数酒店都支持预订后在一定期限内可以免费变更或取消订单,但仍然存在部分酒店将预定设置为“不可取消”来保证收益。记者在社交平台搜索发现,与酒店退订扣费相关的投诉多达几万条,其中涉及订单不可取消或退费不合理的不在少数。不少消费者表示,预订30分钟内免费取消或付费取消等情况属于“...

提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗

取消规则差异大部分订完不能退“原本以为只要提前申请,酒店就可以免费取消,但现在发现并非都是这样。”国庆假期,李女士打算跟家人一起去成都旅游,从在线旅游平台预订酒店时,得知不同酒店的取消规则各不相同。“多数酒店支持入住当天12点或18点前免费取消,可还有一些酒店直接标明‘不可取消’或者只能‘30分钟内免费...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

????随意设置不可取消????属于无效格式条款????还有不少消费者被预订酒店的取消条款“背刺”了(www.e993.com)2024年11月19日。????今年五一期间,陕西西安的应女士原本计划前往重庆旅游,她于4月29日预定了该地某民宿。第二天,她因行程有变,在平台上退掉民宿,结果被收取了50%的房费作违约金。

小铭切瓜丨把400元/晚的价格错标为40元/晚被订1000单后,酒店能...

近日,有多名消费者在社交平台称自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。此事经过媒体报道后,登上热搜榜,引发网友热议。根据成都北站智选假日酒店事后的声明称,由于操作失误,将原本房价为400元每间每晚标为40元每间每晚。目前已有失误订单1000多笔,已订购房间6000余间。若按错标价格为消费者办理入住,则该酒...

400元/晚的价格错标为40元/晚被订1000单后 酒店能强制退单吗

摘要:近日,有多名消费者在社交平台称自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。此事经过媒体报道后,登上热搜榜,引发网友热议。四川在线记者张庭铭蒋京洲王晋朝近日,有多名消费者在社交平台称自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。此事经过媒体报道后,登上热搜榜,引发网友热议。

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

“去哪儿”:平台与酒店退改规则一致记者在“去哪儿”平台查询发现,预定3天内的迪士尼乐园酒店均提示“不可取消”,而预定3天后的酒店,则会根据代理商和套餐价格不同,有“不可取消”和“X月X日X点前取消免费”的字样。此外,记者在其他多个第三方平台查询,也有相同的结果。

员工标错价40元一晚被订上千单,酒店强制退单违法吗?

自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。成都北站智选假日酒店之后,网传的一份酒店声明称:酒店每晚价格为400元,因工作人员失误将价格设置错误,导致了1000多失误订单,房源达6000余间。酒店称,如果按照错标价格办理入住,将面临极大损失,...