APP被自动续费,钱能退回吗?
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哔哩哔哩大会员怎么退款 哔哩哔哩大会员退款方法【详解】
2、接着在大会员页面中,我们点击右上方的三个点,找到管理自动续费。3、在新弹出的页面里,我们点击解约,取消自动续费。4、以上是取消自动续费的方法,建议大家在会员到期前主动把自动续费取消,这样就不会扣钱了,但如果已经被扣了钱,就需要用户去找哔哩哔哩的官方客服进行申诉处理了。具体方...
关闭自动续费还被扣钱?千万记得这一步!
若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。支付宝进入我的→设置(右上角齿轮状图标)→支付设置→免密支付/自动扣款→退订App业务即可。微信支付打开微信进入我→服务→...
APP“自动续费”惹争议,如何将选择权还给消费者?
对于被自动续费后能否退回钱?大部分受访者表示很难。因为在选择自动续费的时候,app上会让你签署一份协议,并且会让你提供指纹或者密码等信息,因此,你完全是知情的,在下次被自动扣费时候,这个行为属于你的自愿行为,因此app表示有权利选择不退。对于他们来说,交易已经完成,你只能使用他们的服务,而无法再继续退款了。
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回...
手机账户莫名其妙被扣钱,自动扣款咋取消?
“网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向优酷客服提出申诉,要求优酷方退还5年期间自动扣除的会员费(www.e993.com)2024年7月13日。10月13日,据郑女士处消息,当前优酷平台称已核实郑女士的情况属实,诉求合理。已经联系用户退还全额61个月的会员费,共计915元,预计3个工作...
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘无故地订阅了该自动续费软件整整三年。吴女士称,在这三年的...
禁止“大数据杀熟”!规范“自动续费”!保障“无理由退货”!
规范“自动续费”。相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。保障“无理由退货”。经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著方式进行标注,提示消费者在购买时确认,不得作...
经济日报:遏制自动续费乱象应加强监管,专家建议自动续费前5天短信...
经济日报:遏制自动续费乱象应加强监管,#专家建议自动续费前5天短信提供一键退订##商家强制自动续费是把经念歪了#自动续费开启后无提醒、明明已取消实际还在扣钱、享受优惠必须接受自动续费、若取消自动续费先补齐优惠差价……自动续费功能原本是一本“好经”。消费者能以更划算的价格获取内容和服务,商家也能借此增...
简单几步,取消手机APP自动续费
8日下午,郑女士以《网络交易监督管理办法》相关规定—“网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向客服提出申诉,要求退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说,客服的第一次回应以“4月份登录了一次账号,使用了一次搜索功能”为理由,拒绝了郑女士退...