莫斯科出境旅游团出现退团,多家航司发布免费退改签政策
一位不愿透露姓名的杭州旅行社负责人告诉记者,类似于这类境外安全事件,如果国家发布出境团队旅游风险提示,旅行社可全额退款。但目前国家未发布相关俄罗斯团队旅游出境风险提示,在这种情况下,如果旅行社已经支付了机票和酒店定金,费用由客人承担一部分,如果还未支付这部分定金可全额退款。他告诉记者,根据他多年从事出...
云南旅游买东西:30天无理由退货,如何、在哪里、是否可以退?导游...
去云南旅游购买的东西是能够退的,但具体的退货政策和流程会有所不同,需要依据商家的规定来办理。购物时,我们需要仔细检查商品的优劣和完好程度,并保存好购物小票。假若需要退货,要及时与商家联系,提供相关证明和文件,并按照商家的退货政策来办理退货手续。退货金额会依据商品的原价、利用状况以及商家的规定来确定,顾客可...
提前几天解除旅行合同,才可以全额退款?丨我来帮你忙
合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余额退还旅游者。那么,什么是履行辅助人支付且不可退还的费用呢?顾玉娟解释说:原国家旅游局和原国家工商行政管理总局2018年4月共同制定的《团队境内旅游合同(示范文本)》第一章第一条第15项有明确规定:“必要的费用,指旅行社...
直播间购买旅行团产品,却遭遇诸多变数,这种“低价团”靠谱吗?
不少网友还遇到过退款难的问题,一位游客9月份在抖音团购了国庆期间的云南旅游团,3400元双人6日游,购买当天下午同客服预约了旅行时间,过了1个多小时,他和客服沟通退款,却遭到拒绝。该游客说,当时客服称这是国庆期间的旅游团,3400元只能退200元。“我预约了才一个半小时而已,连机票都还没出,就不给退款...
看抖音报完旅行团却被告知线路有变!消费者陷入退款难【新闻三剑客】
第一,如果要继续出行,需要每人再支付598元;第二,改变旅行时间,提前几天出行;第三,退一部分钱,严女士选择退团,改为自由行。针对这三种方案,严女士均不认同,随后她要求旅行社全额退还2600元,遭到拒绝。对方表示因为机票已经出票,如果要申请退款,只能退578元,同时还要求消费者签署承诺书,承诺是自愿放弃。
元旦旅游预订量已增长逾4倍,早鸟行程有变可全额退款吗?
实际上,法律条款也对消费者在预订旅行团后再退订或变更行程这一情境有所阐述(www.e993.com)2024年7月30日。根据《中华人民共和国旅游法》规定:旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。另外,《旅游法》还规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照...
湖北文旅质量监测中心发布端午出游提示:跟团看清合同条款,理性...
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
“五一”假期临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?
如果旅游者在出行前选择退单,通常面临的情况是,旅行社前期已经在机票、酒店、门票等方面支付了费用。而且由于假日高峰,这些费用往往会因为航空公司、景区、酒店、租车公司等规定而出现预定的部分款项不可退还的情况。这便是跟团游订单取消时,可能产生扣款、无法全额退款的根本原因。
调查丨云南低价旅游团暗含“陷阱”,游客遭地接社层层转包
5月7日,江女士告诉记者,丽江金马旅行社工作人员联系其沟通退款事宜。目前已退款8850元,双方达成一致。至于飞游国际旅行社是否存在伪造签名等行为,记者将继续关注。原标题:《调查报道|低价旅游团暗含“陷阱”游客遭地接社层层转包》
“研学团”接连暴雷,作为内行人必须站出来说几句
不少研学团还“假装”自己和普通旅行团完全是两回事儿,严格执行“霸王条约”,一旦付款参团,不管因何原因无法参加,都不予退款。名不副实,挂羊头卖狗肉不久前,北大刚刚公布了一个违规案例:一支名为“北大金秋暑期定制课”的校外研学团队,由部分校友通过预约同行人员的方式,拆分预约139名学员入校,每人收费108...