“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订，则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益，这一点相比携程普通会员权益有一定优势，不过如果同样是携程铂金会员，不仅订房更加便宜，且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

机票方面,针对受到暴雨影响的航班,根据航空公司相关政策符合免费退改政策的客票,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。携程:针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品,且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票方面,携程将密切关注航司政策,...

“幽灵酒店”横行,背后携程现形

值得一提的是,携程平台中的“幽灵酒店”预订提供方竟然出自携程系,这也就是说携程在“幽灵酒店”乱象中,既是佣金受益人,又是差价受益人,而选择在“幽灵酒店”供应商处预订酒店的消费者,只能吃了哑巴亏,任平台宰割。以上文提及的疑似套牌酒店蝶来三舍莫干客栈(紫岭隧道1号分店)为例,在携程平台上公示的预定提供方...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

以日本为例,部分酒店不接受协调取消;甚至一些酒店一般都不接受咨询是否可以取消。不同的酒店集团、预订平台以及具体的预订条款都可能对取消政策产生影响,面对如此严格的取消政策,消费者在预订境外酒店时,要仔细阅读预订条款和取消政策,特别留意取消政策里的最晚取消时间,要结合自己的实际情况选择合适的房型方案。需要注意...

尚未关注这一块的酒店,只要跟着这6步走,提升流量50%!

③掌握扫码住使用技巧扫码住是携程酒店提供的“到店下单”服务,对于到店散客,前台可以邀请客人扫码在携程订房,订单成交后,二维码所属人可获得现金奖励。1)扫码住的开通:登录EBK电脑版促销推广-扫码住或EBK手机版扫码管家-扫码住-二维码管理开通。

原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

庭上,她提出3点诉求:要求携程公司退还多支出的酒店房款243.37元及订房差价1511.37元的三倍赔偿金共计4534.11元;要求携程公司对此次销售欺诈在媒体上公开向其赔礼道歉;要求携程APP为其增加不同意“服务协议”和“隐私政策”时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,掌握原告数据(www.e993.com)2024年11月22日。

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

绍兴的胡女士一直使用携程APP预定机票、酒店,是钻石贵宾。去年7月,她通过携程APP订购舟山某酒店一间豪华湖景大床房,支付价款2889元,但在退房时发现酒店的挂牌价加上税金仅1377.63元,便宜一半还多。沟通后,携程以其系平台方,并非订单合同相对方等为由,仅退还部分差价。

在线订房比酒店挂牌价贵一倍被诉“杀熟”,携程被判退一赔三

绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案,判令被告赔偿原告订房差价,并按房费差价部分的三倍支付赔偿金;在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项,或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》,去除对用户非必要信息采集和使用的内容,修订版本需经...

钻石会员携程APP订房价比酒店实际价格高一倍被判“退一赔三”

胡女士与携程沟通,携程以其系平台方,并非涉案订单的合同相对方等为由,仅退还了部分差价。于是,胡女士以上海携程商务有限公司采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”等为由诉至柯桥法院,要求“退一赔三”并要求携程旅行APP为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,...

女子韩国旅游订房踩坑 未看清币种被扣6万元

肖女士给记者发来的截图显示,爱彼迎客服多次拒绝她退还差价的要求,并表示,“如果在免费取消期内取消订单,或者房东决定在您取消订单后向您全额退款,服务费即可退还给您。但根据此笔预订目前的情况,很抱歉告知您,服务费是无法退还的。”经过多次沟通和投诉,10月23日,爱彼迎平台向肖女士退还了44014.43元;11月8日,又退...