“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订,则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益,这一点相比携程普通会员权益有一定优势,不过如果同样是携程铂金会员,不仅订房更加便宜,且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

携程客服回应订酒店比同程贵

原因分析:携程客服提到价格差异可能源于优惠政策的不同。这意味着不同的预订平台可能会与酒店有不同的合作协议和优惠策略,导致相同房型在不同平台上呈现出不同的价格。客服承诺价格保障:携程客服表示,如果用户通过携程订房后,发现同类型房型在其他平台价格更低,他们会承担差价损失。这意味着用户在携程下单的风险较...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

针对平台酒店不可退订等问题,在调查中广东省消委会也指出,一些在线旅游平台在预订规则上存在严重不足,特别是“不可取消”条款剥夺了消费者的权利。平台应充分考虑酒店预订的特殊性,给予消费者更多灵活性,以确保公平交易的实现。针对目前在线旅游平台预订酒店相关的投诉问题,消费保研究院专家给出以下建议:专家建议对...

原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

用户打开携程APP之后,必须点击“同意(其《隐私政策》《服务协议》)并继续”方能使用,如不同意,将直接退出携程APP,是以拒绝提供服务形成对用户的强制。携程资料图另外,携程APP的“服务协议”“隐私政策”均要求用户特别授权携程及其关联公司、业务合作伙伴共享用户的注册信息、交易、支付数据,并允许携程及其关联公司、...

会员订房贵1倍,携程被判退一赔三!回应:代理商囤房提价

对此,绍兴柯桥区法院审理后认为,在新下载携程APP后,用户必须点击同意携程《服务协议》、《隐私政策》方能使用携程APP,如不同意,将直接退出携程APP,以拒绝提供服务形成对用户的强制。携程APP截图:只有“同意并继续”于“不同意并退出”两个按钮当用户同意后,就意味着授权携程自动收集日志信息、设备信息等个人信息,生...

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

随后,胡女士在柯桥法院起诉,认为上海携程商务有限公司采集个人非必要信息,进行大数据“杀熟”,要求“退一赔三”,携程APP应为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可使用的选项,以免被告采集其个人信息(www.e993.com)2024年11月22日。法院审理认为,携程APP作为中介平台,对标的实际价值有如实报告义务,其未如实报告;向原告承诺钻石贵宾享有优...

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

预订难，无责退也难目前来看，各大酒店的退订规则大致可分为三种。一种是阶梯式取消，即不同时间段退订，所扣除的费用也不同，一般离预订入住时间越近，扣除费用越多，最多需要支付全部房费。阶梯式取消规则|图源：美团截图另一种是限时免费取消，常见的时间规定为：预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天，或者...

网友质疑三亚珠江花园酒店霸王条款 网上订房难退

由于突发原因无法入住,其于23日告知酒店及携程网相关情况,并申请办理退款,但却被告知无法退款。该网友表示,其到达三亚后,发现自己预订的房间已被销售出去。对此,该网友质疑酒店存在霸王条款。三亚珠江花园酒店网络预订部查询该网友预订信息后表示,该网友付全款订房属于全额担保,如果不是因为不可抗力因素,一般不予退款...

浙江丽水民宿680元,订房平台恶意涨价到2780元:携程投诉不认账

然而这个乌龙，根据《九派新闻》报道：电话采访携程客服，对方表示平台不会私自更改价格，只有商家和携程与其对接的业务经理有权限修改价格，目前（云和非凡聆汀民宿）老板娘已经把价格更正，暂时关闭了携程订房服务店铺。对此在网上引发很多热议，网友说出了利用OTA平台订房经历，表示大数据杀熟：1、网友甲说：有懂行的人...

钻石会员携程APP订房价比酒店实际价格高一倍被判“退一赔三”

胡女士与携程沟通,携程以其系平台方,并非涉案订单的合同相对方等为由,仅退还了部分差价。于是,胡女士以上海携程商务有限公司采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”等为由诉至柯桥法院,要求“退一赔三”并要求携程旅行APP为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,...