强降雨致重庆多趟列车停运 旅客遇停运、折返、晚点可这样做
若发站晚点,旅客可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。若因前程列车晚点,导致旅客赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。受部分地区强降雨天气影响,7月16日以下车次停运:D49次(重庆北—成都东)、D151...
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?行程有变或买错了车票怎么...
最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
打开铁路12306App→点击右下角“我的”→在“常用功能”栏选择“快捷退票”→选择相应订单信息→办理退票。Part.2已领取报销凭证或者用现金购买的有效电子客票,在12306App上人脸核验成功的旅客,均可通过12306App在开车前先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天内(含当天),在全国任意车站售票窗口办理退款手续...
揭秘12306退票谣言,提升信息辨识力!
事后得知,这是因为当天D779次列车晚点了30分钟,根据铁路部门的规定,因列车晚点导致乘客退票的情况,是可以免收退票费的。这个案例不仅让我们看到了网络信息的双面性,也凸显了辟谣的重要性。在数字时代,任何人都可以是信息的接收者,同时也是传播者。因此,公众的信息辨识能力显得尤为重要。面对各种信息,我们需要学会...
针对部分列车出现晚点、停运或折返情况 西安站启动应急响应
晚点:列车晚点时,可在列车实际开车前,在12306网站或者手机客户端、任意车站人工窗口及具有退票功能的自助售(取)票机办理退票,不收退票费。停运:旅客可自客票系统停运命令生效之时起至所购车票乘车日期后30日以内(含当日),在12306网站或者手机客户端以及任意车站人工窗口及具有退票功能的自助售(取)票机办理退票,不...
高铁晚点有补偿?12306回应
在中途站:退还未乘区间票款(www.e993.com)2024年7月27日。已购联程车票:停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,均不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。②列车晚点:旅客可在晚点列车实际...
受强降雨影响部分线路列车将晚点或停运
铁路部门提示,各位旅客在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
旅客下车后须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站人工窗口退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。办理时限为乘车当日(含)起30日内。问:列车晚点了可以退票吗?答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站人工退票窗口办理退票手续,同样不收退票费。
...境内多趟列车晚点或停运 持有停运列车车票的旅客在30天内可退票
铁路部门提醒旅客,列车停运、晚点等具体信息,请以车站公告为准。持有停运列车车票的旅客,在30天内,可通过12306官方网站、全国任一车站退票窗口和具有退票功能的自动售取票机办理退票手续。起点新闻记者:秦钦沙楠编辑:韩睿世相/发现世相|李慧斌的“科技征途”发现丨夏雨落玉盘荷韵随风舞民生热线热线律...
因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费
旅客使用12306网站购票,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。同时,铁路部门也提醒各位旅客,请及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息,尽可能通过12306购...