调查|过完双十一就退货:服装退货率高达70%,“爆买爆退”搞崩运费险
对此,蓝鲸新闻记者从抖音某商家处了解到“运费险”被取消的具体原因,“由于有些买家退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。被暂停服务的买家没有购买运费险的选项,同时也无法享受卖家赠送的运费险。”鱼目混珠带来的结果就是,保险公司在识别频繁的保险索赔是出于正常的退换货需求,还是故意的骗保行为时...
过完双十一就退货:服装退货率高达70%,“爆买爆退”搞崩运费险
对此,蓝鲸新闻记者从抖音某商家处了解到“运费险”被取消的具体原因,“由于有些买家退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。被暂停服务的买家没有购买运费险的选项,同时也无法享受卖家赠送的运费险。”鱼目混珠带来的结果就是,保险公司在识别频繁的保险索赔是出于正常的退换货需求,还是故意的骗保行为时,面...
退货率高就该让运费险“背锅”吗?
电商为应对退货成本居高不下而关闭运费险,势必会对正常交易产生明显影响。退货率越来越高,究其原因,与7天无责退货的保障下,消费者无忧下单有直接关系,但一些商家货不对板也是导致消费者频频退货的重要原因。中国社会保障学会商业保险研究分会会长、北京工商大学教授王绪瑾表示:“这个险种对方便消费者、推动物流产业...
商家大规模关闭运费险,网购后悔药还能有效吗?
运费险于2010年推出,由保险公司承担退货运费,其初衷是为了减少网购中的运费纠纷,让咱们这些剁手党能够毫无顾忌地买买买,不合适就退退退。可为何如今运费险却开始悄然退场了呢?商家们也是有苦难言,尤其是女装店,退货率一直居高不下。比如说,有些人买了运费险,买10件退9件,衣服退回来后,商家还得重新...
...关闭?退货率暴涨,有商家怒了:“比快递费还贵”!有人薅“运费险...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
退货率猛增 不少商家选择取消运费险 运费险到底该由谁来购买?
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生(www.e993.com)2024年12月19日。如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。但是,经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对...
退货运费险“失灵”,过在“羊毛党”?
能为退货运费买单的退货运费险被推至风口浪尖。12月3日,北京商报记者了解到,有人用退货运费险8个月骗取100多万、商家大规模关闭退货运费险等相关话题引发了广泛关注。这背后,本是便利消费者的一大险种,却成了不法分子眼中的“商机”。记者注意到,利用退货运费险的漏洞进行非法牟利,甚至公开将薅羊毛教程公之于众的...
退货太多,运费险都吃不消了?
但不可否认,退货率高的确是当下电商行业的现状,2008年,淘宝首推“七天无理由退换货”,2010年,同样是淘宝,推出了运费险,随后,这个“无限宠粉”作业,被各家电商平台学习,成为了标配。在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下,消费者不仅可以放心的退,还能安心的免费退,因为大多数场景下,运费险由商家附送。于...
网购退货成生意,揭开运费险薅羊毛产业链
“最近店铺退货量有点高,很多退回来的快递包裹都没有拆开过,而且是一次批量打印几十个快递面单,我这是遇上了薅运费险羊毛的么?”一位服装电商商家在社交平台上发文称。“双十一”电商大促刚刚结束,与网购密切相关的运费险再度受到关注。运费险的初衷是为了降低消费者退货成本,但个别人或团体利用运费险规则漏洞薅羊...
订单增长后 几块钱的运费险为何成了商家之痛?
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了...