维修电视遥控器被收费1776元,澎湃介入后维修平台退款

10月23日，啄木鸟维修平台回应澎湃新闻称，退款申请需要用户和工程师双方举证，目前该工程师拒接电话也未举证，故判定工程师全责，除扣除上门费、检测费及遥控器更换费用外，将退还给消费者共计1376元。目前，双方已达成一致。消费者投诉：孟女士称，因家中的索尼电视遥控器有一个按键出现故障，家中老人于10月16日通过...

男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...

重庆南岸区的刘先生网购两块库存硬盘，收货后认为有使用痕迹，遂申请“仅退款”。平台驳回“仅退款”同意其退货，但刘先生并未退货，提起诉讼，以网店存在欺诈行为要求网店“退一赔三”。8月25日，红星新闻记者从中国裁判文书网获悉，法院一审判决驳回了刘先生的诉讼请求。法院认定，去年11月5日，刘先生在拼多多平台...

白嫖党又玩新花样:7折代拍PDD,到货后仅退款赚差价

大家都知道,现在白嫖党比较的多,原因是pdd等多个电商平台都开始支持仅退款。而且因为是系统自动审核的仅退款,所以消费者很容易就可以仅退款成功。当然目前这种仅退款也只有百元左右的商品能退,那些贵重的商品平台还是会人工审核的。这不有网友爆料,现在那些白嫖党又玩出了新花样。就是某鱼出现了很多所谓的PDD代拍。

拼多多“百亿减免”引商家热议:平台、商家、消费者都会受益

8月中旬至今,拼多多就先后推出技术服务费退返,推广服务费退返等,并对技术服务费退免进行升级。8月13日,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1...

三大电商平台支持“仅退款”的隐忧

三大平台支持“仅退款”今天,继PDD后,另两大电商平台先后修订售后及交易纠纷“处理规则”,其中:一家新增基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。另一家也新增了用户仅退款的标准。

被“仅退款”逼疯后,我专职帮卖家起诉白嫖党

2023年年末,淘宝、京东(NASDAQ:JD,09618.HK)相继更新了平台争议处理规则、售后服务规则,其中最令人瞩目的一项变动为:“某些情况下,消费者可以选择仅退款、不退货”(www.e993.com)2024年11月6日。在此之前,“仅退款”功能已经在拼多多(NASDAQ:PDD)存在很长时间。图片来源于淘宝截图

钻“仅退款”机制漏洞,专业“羊毛党”盯上电商商家|3·15特别报道

过去一段时间,多家电商平台先后发布支持“仅退款”机制,即允许消费者在一定条件下,向商家发起“不退货仅退款”的申请。这本是一项利好消费者的政策,却在一些别有用心的人手里“变形”,成为专门“薅羊毛”的获利工具。凭借方便的售后服务和简单的退款流程,这项机制虽在业内颇具争议性,但它的确为平台“拉拢”了...

跟随拼多多步伐,淘宝、京东纷纷加入“仅退款”阵营!

第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。另外,据京东规则中心网站12月26日消息,京东开放平台近日宣布对售后服务管理规则进行调整,其中最引人注目的是新增退款不退货执行标准。据悉,该规则将于12月29日正式生效。与此同时,《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行了更新,新增...

紧跟拼多多 淘宝将支持不退货仅退款

据报道,淘宝近日公示了《淘宝平台争议处理规则》的变更通知。此次变更中,淘宝基于其强大的大数据能力,新增了一项规定,即对于买家发起的符合特定情形的售后申请,将快速进行退款或退货退款处理。这一新规定被外界解读为淘宝在效仿拼多多的做法,以优化售后服务并吸引更多消费者。

淘宝、京东跟进“仅退款” 拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者

红星资本局12月27日消息,昨日,淘宝开始实行“仅退款”售后新规;近期,京东(09618.HK;JD.US)也跟进了“仅退款”售后方式。这被网友解读为跟随拼多多(PDD.US)的售后规则。对于电商平台纷纷跟进“仅退款”规定,一位只在淘宝平台售卖彩妆护肤品的商家告诉红星资本局,他担心客单价高的商品被恶意退款的损失,具体评判还要...