虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“美团民宿”被指虚假入住,单方面扣除房费,回应:已退款。9月13日,孙先生向“电诉宝”投诉称其于2024年9月12日于美团平台预订了一间酒店钟点房,但实际上他并未前往入住。然而,商家方面却声称孙先生已经入住,并扣除了房费,孙先生认为这是一起虚假入住的情况。孙...

“高考房”成香饽饽,记者探访:一房难求 有家长提前一个月预订

“放假前我们班进行了统计,差不多有一半的同学订了宾馆,其中有10几个乡镇的同学,他们只能全天住宾馆,还有一些同学预订的钟点房。”他说,6月3日上午,同班同学预订了5天的宾馆,一共花费了500余元。“我也订了5天,6号就住过去,先熟悉一下环境,10号考完再退房。”这位考生说,他选择的考试科目为物理、化学和生...

因加班预订民宿 临时取消民宿却不能退了 并没有入住却支付了全额...

因此平台的下单页面上也明确注明了“入住前1天退订,可退全款;离店当天取消订单或提前离店将扣除未住房费的100%”的退房规则。同样地,对于临时行程有变需要退房的顾客,我们建议他先与房东进行协商,如协商后仍不能退房,我们会按照民宿平台上的“美团民宿保障”上的条款,以优惠券的形式补偿给消费者。(随后,记者将美...

1580元房费只退100?民宿平台被指"霸王条款猛于台风"

该网友向爱彼迎申请退订民宿,被要求第二天提供航空公司出具的证明,并被告知只能退100块清洁费,而不是1580一晚的房间费。该网友投诉后,平台显示“投诉已完成”,未显示具体处理结果。网友投诉“黑猫投诉”截图记者查询发现,今年以来,仅“黑猫投诉”上受“利奇马”“米娜”等台风影响而取消订单被扣款的投诉就有数十...

1000多元房费只退100元清洁费,民宿的这些“坑”你踩过吗?

记者就房东虚假宣传、违规设置隔断、平台审核不严格等问题向平台投诉,要求全额退款。客服回复称,经核实,该房东承认房内打隔断、阳台设置房间等问题,相关部门会进行处理。但全额退款的要求不能满足,可提供50%的房费作为补偿,且审核流程为公司内部信息,不便透露。截至11月11日,记者尚未收到相关退款或补偿。

酒店跨年夜房费最高30万,已被订完!

据中国商报,通过某在线旅游平台对十个热门旅游城市(北京、上海、广州、三亚、杭州、哈尔滨、南京、长沙、成都、天津)的30家高星酒店房价进行了网络搜索调研,发现有30家酒店在跨年夜当天(即2023年12月31日入住,2024年1月1日退房)均有不同程度的涨幅(www.e993.com)2024年11月2日。

女子辱骂怀孕经理称“我美团钻石”,酒店:不愿交延迟退房费

2022-03-2413:29:2401:340来自上海澎湃新闻专注时政与思想的媒体开放平台

市民订酒店付款成功两次没订到房 美团赔偿100元代金券

预订客房付款后商家涨价退款胡先生9月11日中午12时许,考试地点是陕西服装工程学院,位于咸阳市秦都区,“首场考试是22日上午8点半,我就想订个酒店,提前一天去。”昨日,胡先生说。昨日凌晨零时许,胡先生在美团App上预订了9月21日晚入住,位于考点斜对面的一家公寓的房间,房价78元。昨日凌晨零时8分,胡先生付款成...

美团上订酒店 付款成功两次没订到房

预订客房付款后商家涨价退款胡先生9月11日中午12时许,考试地点是陕西服装工程学院,位于咸阳市秦都区,“首场考试是22日上午8点半,我就想订个酒店,提前一天去。”昨日,胡先生说。昨日凌晨零时许,胡先生在美团App上预订了9月21日晚入住,位于考点斜对面的一家公寓的房间,房价78元。昨日凌晨零时8分,胡先生付款成...

价格暴涨还一房难求?国庆准备出游的你,订好酒店了吗

以北京环球度假区附近的酒店为例,丽枫酒店北京环球度假区店,雅致大床房在假期前最低价为每晚370元,到了10月1日价格涨到了635元,涨幅达72%,而价格较为实惠的标准单人房、高级双床房则已经订完。位于北京环球度假区内的环球影城大酒店,可容纳5人入住的豪华套房日常价格为每晚3035元,10月1日为7385元,涨幅达143...