沙发退款了,收了运费的赠品无法退?
但是最后由于尺寸问题与何先生协调换款未果,已经全额退款。对于目前何先生的沙发已经退款处理,赠品为何还不能退货退款,工作人员回答:“可以让顾客将垫付的缴费页面截图给我们,我们会做处理。赠品由工厂寄出,有的时候可能会货到付款,但可以联系我们解决”。平台介入后,商家同意将赠品退回何先生告诉记者,在购买沙发时...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?_上观新闻
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中...
老公结婚纪念日送我钻戒,我嫌贵拿去退,店员:抱歉赠品不退
现在我们还有车贷要还,担心价值太过昂贵,于是我决定拿去退,可没想到店员却说:抱歉,赠品不退。我和老公青梅竹马,年少相识,到了法定结婚年纪就立刻把证领了。双方家庭也是知根知底。甚至在我们婚后还组建了统一的家族群,可以说是甜蜜恩爱,但这一切都在我生完孩子后变了,怀孕后我身材走样。生完孩子后更是直接胖...
商家送的赠品小样有质量问题买家能申请退换吗?11月13日蚂蚁庄园答案
商家送的赠品或小样有质量问题时,买家能申请退换吗?正确答案:也可以哦答案解析:根据《零售商促销行为管理办法》的规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍(www.e993.com)2024年7月28日。所以,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。
学会退货的正确姿势:你应该知道的 3 个「退货」常识
退货时要退回赠品,不然在退款时可以依法扣除赠品商品价格退款应以相同方式退款,即银行卡支付直接退到银行卡,不可退到「账户余额」(消费者同意除外)信用卡退款可以不退回手续费,付款时免手续费的可以扣除免除的手续费参加免减活动时免除的运费,退款后不符合免除的,可以扣除免除的运费...
雪地靴穿黑磨损后退货,七天无理由成白嫖客护身符?小心违法!
什么样的商品能支持7天无理由呢,第一点肯定是不能影响到商家的二次销售,如果说,只是试穿了一下,发现不合适,保留好商家寄过来的盒子,包装,吊牌,赠品,等等信息,退回完好商品,是可以退款的。这里提到赠品,网上还有些新闻,一些人退掉主体产品,不退赠品,还言之凿凿的说,这个东西就是送的,为什么要退,...
“双十一”网购避坑法律指南来啦!“剁手”前一定要看完
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第二条电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由...
网购翡翠适用七天无理由退换吗?安全吗?翡翠毛货、成品均支持退换!
依照消费者权益保护法的规定,消费者在网购翡翠时享有七天无理由退换的权利。但是具体是不是可七天无理由退换还需符合以下条件:1.商品必须是消费者购买的新品。2.商品必须完好无损。3.退换的商品必须包含配送时附带的各类优惠券、赠品等。四、网购翡翠七天无理由退换的实施...