未成年人线上参与“抽赏”花掉2万元后,家长想退款遭客服拒绝

没有看管好手机，赵先生知道自己也有责任，在跟这家入驻商家客服沟通时，委婉表示，不能全额退款的话，退一部分也可以接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求，并不在意是否未成年人下单，也未要求赵先生提供未成年人操作的证明，而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服，希望平台能...

...孩子10分钟花费近2万元,还高兴喊爸爸:我帮你抽到啦……钱能退吗?

没有看管好手机，赵先生知道自己也有责任，在跟这家入驻商家客服沟通时，委婉表示，不能全额退款的话，退一部分也可以接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求，并不在意是否未成年人下单，也未要求赵先生提供未成年人操作的证明，而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服，希望平台能...

未成年人线上“抽赏”花掉两万 家长想退款遭拒

没有看管好手机,赵先生知道自己也有责任,在跟客服沟通时,委婉表示,不能全额退款的话,退一部分也可接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明,而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款。赵先生转而致电千岛App的官方客服,对方称,平台无权退款,赵先生...

7岁儿童线上“抽赏”10分钟花近2万元,家长想退款遭客服拒绝

没有看管好手机,赵先生知道自己也有责任,在跟这家入驻商家客服沟通时,委婉表示,不能全额退款的话,退一部分也可以接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明,而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服,希望平台能提供退款...

订单上盖“概不退款” 因“选片”退款遭拒

摄影公司提供的摄影服务需王女士予以配合,如双方产生不信任,无法继续履行,王女士有权予以解除,并要求摄影公司退还未使用的费用。2023年4月19日的订单表明“月子拍摄”为“赠品内容”,庭审中摄影公司又将此次拍摄折算价款,与书面约定不符。王女士花费1399元购买两次拍摄,已拍摄一次,多选12张底片,本院酌定王女士已花费...

办卡时赠榴莲退卡时要收钱 律师 :赠品不能抵扣余额顾客有权拒绝

随后,邱先生提出退徐先生100元,但徐先生表示不能接受(www.e993.com)2024年11月3日。律师:赠品不能抵扣余额那么,商家退款时要扣掉赠品钱是否符合法律规定呢?安徽瀛拓律师事务所律师李君兰表示,《民法典》规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。水果店通过充值赠送物品或者金额的活动吸引消费者充值会员卡,再利用消费者...

奶茶赠品“赠完即止”惹纠纷,上海市浦东新区消保委介入助退款|...

对于商家的回复,邵女士并不认可,认为商家如果赠完就应当下架,不应当再卖,或者页面上显示“赠品已赠完”的提示。于是邵女士通过12345向浦东新区消保委投诉,要求退款并且下架该产品。处理过程及结果受理投诉后,上海市浦东新区消保委联系该对方了解情况。对方辩称,小黄人赠品“赠完即止”,工作人员当时出于疏忽才没有下...

退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?

参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明...

“2年前买的衣服,吊牌没拆,为什么不能退?”经济下行是照妖镜

有个人下单后,说东西不喜欢要退回来,结果退回来后发现没有赠品没有寄回来,本来她以为可能遇到薅赠品的白嫖党了,结果她还是低估了人性。客服去联系对方让把赠品寄回来时,对方说就等着你们来联系呢,让她们把赠品的钱打给她,她才会把赠品寄回来。当时朋友简直风中凌乱,她说这赠品明明就是免费送给她的,让她退回来...

六福珠宝:换货政策与退款规定全解析

-商品附件、赠品和礼品必须一并返还。-退还的商品必须清洁、整洁,无污渍、划痕、变形等质量问题。2.退换货流程如果您需要退换货,可以通过以下步骤进行:-之一步,及时联系六福珠宝的客服人员或者到实体店进行咨询,并告知退换货需求。-第二步,提交退换货申请,并提供相关退换货凭证,如购买凭证、发票等。