淘宝百亿补贴售假?女律师称买到假李宁球鞋被要求提供假货报告...
7月4日,四川的冯女士通过淘宝百亿补贴官方频道购买了一双李宁篮球鞋。没想到,收到货后,粗糙的包装和模糊掉的防伪码,让球鞋看上去“一眼假”。冯女士是一名律师,此后她开启了长达43天的维权,哪怕拿到了李宁官方出具的鉴定为“不符合正品标准”的鉴定报告,仍一度维权失败。直到8月20日上午,她才被淘宝通知...
淘宝买到假货怎么维权
接下来,尝试与商家进行沟通,明确表达您收到的商品为假货,并要求退货或换货。如果商家同意并履行了相关责任,那么问题就得到了解决。但如果商家不予理睬或拒绝承担责任,则需要采取进一步措施。**三、申请平台介入**如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入。提交之前保留的证据,由平台根据双方提供的证据进行裁定。
在淘宝收到了一个假货举报怎么办
若店铺收到了假货举报,第一时间内自检自查商品是否属于假货,若属于,建议自行操作删除,淘宝处理前自行删除,不扣分,若是正品,可以等待客服介入处理,3-5个工作日时间会有工作人员介入审核,现无需申诉。若审核商品为假货,可以提交正规进货凭证申诉,若申诉成功,处罚撤销,商品恢复。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥...
松绑仅退款,淘宝不再“东施效颦”
如仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家;同时,淘宝宣布,将升级仅退款异常行为识别模型,增强对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。至此,淘天用户与商家博弈战中,此前加速失...
网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付
当天下午记者以消费者身份联系淘宝客服,称怀疑自己买到了假货,商家无法提供正品证明,这种情况该怎么办。淘宝小蜜客服回答称,可以申请“仅退款”,退款后鞋子由买家处理;如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。另外,也可以到举报中心进行投诉。记者申请了“仅退款”售后服务,并在“描述”框内留言备注:卖家不能提供专柜代购...
改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家
针对买家侧问题,淘宝升级版仅退款大模型,显著增强了平台对异常高频仅退款、高频假货问题退款、寄回空包少件等异常行为的识别能力,一个月十几次、几十次仅退款等类型的异常买家将被列入黑名单;大模型同时更为高效地排除了不需要仅退款的场景,此前顾客与商家甫一交流即弹出仅退款按钮等情况已被优化;大模型将高...
“耐克”资深买家,一收到货就发现不对劲……
小卢:淘宝小二官方让商家拿出证据来,证明鞋子是真的,商家拿不出来,只是拿了说它有耐克的授权,有耐克的进货发票。我自己去问了耐克,耐克公司没有这个鉴定服务,最后就是淘宝可以给我进行退货退款或者仅退款,但是不能做到商家宣传的那样假一赔四。平台申诉记录中小卢说“商家有什么直接证据可以直接证明该笔...
淘宝上熊家珠宝是不是真的假货,揭秘!淘宝上熊家珠宝是否为真?揭露...
熊家珠宝是淘宝上的成立一个知名珠宝,该在淘宝上有着很高的不好知名度和口碑。那么,淘宝上的没有熊家珠宝是不是真的商家呢?下面就为大家做一个简单的假货分析。首先,熊家珠宝在淘宝上的退款销量和评价是一个重要的店铺参考指标。通过查看熊家珠宝的处理销量和评价可以了解到该的街道商品质量和信誉度。一般来说...
网购进口酒变过期假货!淘宝商家被判“退一赔十”
近日,北京互联网法院审结了一起因在线购买进口酒水引发的信息网络买卖合同纠纷案件。法院认定,淘宝商家销售过期假酒,应退还消费者货款并支付十倍赔偿金。据判决书,原告王某于2022年8月在被告余某经营的淘宝店铺“洋侨酒业”购买了“进口Suntory三得利威士忌响红酒桶响和风醇韵Hibiki密大师雪莉桶”并支付750元。
淘宝假货如何处理(打假步骤)
一、淘宝平台处理假货举报机制:淘宝平台设有完善的举报机制,消费者或品牌方一旦发现假货,可以通过平台的举报系统进行反馈。淘宝会根据举报内容进行调查,一旦核实,将会对售卖假货的店铺进行处罚,包括但不限于下架商品、罚款、甚至封店。神秘买家制度:淘宝会雇佣一批“神秘买家”,他们会在平台上随机购买商品进行质量抽检...