抖音电商支持消费者指定顺丰发货 退款时运费加价不退
值得注意的是,消费者加价指定快递发货的订单,发货后因消费者个人原因退款时,商家无需退还运费加价部分;发货前仅退款及因修改地址无法履约自选快递的运费全额退还消费者。具体规则以商家签订的自选快递服务协议为准。亿邦持续追踪报道该情报,如想了解更多与本文相关信息,请扫码关注作者微信。
深圳一市民收到陌生快递称扫码可退培训费!宝安警方成功拦截止损1...
因陈女士确有通过网络缴纳8000元学费学习抖音带货的经历,便没多想,扫描添加“客服”。“客服”随即将她拉进“退费群”。进群后,陈女士发现已经有不少网友表示“退费成功”,赶忙询问客服退费办法。对方告诉她,无法直接退钱,但可教她刷单挣钱,刷一笔10000元的单就可以获得12000元的返利。信以为真的陈女士便根...
电诈分子骗得9万元后网购金条,快递被民警拦截退回
民警意识到,要想挽回汤先生的损失,必须尽快采取行动,因为金条一旦被确认收货,按照常规流程将无法退款。汤先生被盗刷的资金被退回上海浦东警方供图在查明订单信息后,民警立即与店家、快递公司进行沟通,说明了事件经过,得知金条当天下午就已出货送往外省市的某个临时代收点,预计隔天下午就能送达。时间紧迫,民警连夜协...
广东一快递员贴好面单后,女孩说不退回家偷退,让快递员背锅赔钱
都知道网购的退款退货挺方便,只要信誉好商品价值也不高,可能快递单号填上去立马就能直接退款。虽然此举是方便了用户,也不用去和网店扯皮什么,只是容易被人钻了漏洞。有些人就会想办法弄单号,然后直接退款把钱退回,东西也不退回去给网店,平台也不一定承担损失。近日,广东揭阳,一位快递员就碰到了这事,一位看...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众
于是记者致电韵达一家分公司客服,客服则死鸭子嘴硬,称不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。然而,实地走访发现在快递网点的退件区,工作人员告诉记者,退件用车拉走,一块钱一斤卖掉。
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
不能退(www.e993.com)2024年7月4日。消费者在网络提交订单后,合同即成立。合同成立后,消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款,即未能履行付款义务,会导致合同无法履行,构成违约,无权请求返还定金。法条链接:《中华人民共和国民法典》第四百九十一条:当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
原本钱退了,商品拦截后原路退回就结束了,没想到居然有人假冒商家,给快递打电话要求取消拦截,继续发往原地址,商家财货两空,最终损失要让承运的快递公司来承担。“我们管理流程中或许确有不严谨的地方,存在漏洞,需要改进,但采用这种手段进行诈骗,给我们公司商誉和经济都带来不小损失,简直太可恶了。”蒲女士非常生气...
有人将 iPhone 15 仅退款还成功了?恶意“薅羊毛”或被追责
总的来说,电商平台完善消费者保护机制的行为值得肯定,但商家的需求同样不能忽视。对于平台而言,最好的处理办法是利用技术优势,识别出异常的交易模式和行为特征,及时发现并拦截恶意退单、薅羊毛等欺诈行为,或是优化仅退款相关的政策,提供快速申诉、投诉通道和处理机制,保障消费者权益的同时提升商家经营环境,确保服务的...
我在美国退退退
第一,就是退货的“界面”,也就是客服或是店员非常Nice,从不会有意为难,总是乐呵呵地就给你办了退款流程;第二,因为退起来很方便,所以买起来没负担。比如看到一个大牌包包很喜欢,但价格很高,那就先买下来,回去用两天冷静冷静不想要了可以退,事实上是冷静之后依然很喜欢,就留下了;有一个很喜欢的品牌服装打折,...
薅羊毛不违法 但不能违法薅
客服否认系统程序设计当中有瑕疵,“我们程序当中没有这个漏洞,这个肯定不会的。您自己作为买家,如果买到不合适的东西,商家没发货,也可以申请退款。”客服还否认“仅退款”是新开通的功能,“淘宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝,消费者买东西都有退的权利。”...