【案例】赠品虽有三包权,退货同样要退回

在接到投诉时,消费者已经完成退货退款,且留下四套赠品未退回,因此无法再次为消费者补发赠品。消保委点评《上海市消费者权益保护条例》第三十二条:经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的,不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠与的服务所承担的退货、更换、...

知名品牌成凑单神器,退货率95%?频繁“仅退款”会触法吗?丨第2眼

但需要补充的是，如果商家已发货，消费者也已收货，验货过程中产生了退款退货的需求，那对于商家来说，最直接的损失首先是耗费了一定的经营精力，其次，退换货也需要一定的成本支出，商家为此可能承担退款退货的相应邮费。如果退单数量巨大，这对商家来讲是一种很大的损失。凑完秒退货，商家很受伤平台“满减”、消费...

00后网购手表等物后,多次仅退空包或赠品!骗取13万获刑

“00后”的小雅（化名）经常通过网络购物平台购物，某次退货时不慎少退了部分商品，但几天后平台和商家不仅未让其退回未退的商品，反而进行了全额退款。小雅“灵机一动”，想到可以钻平台的“漏洞”，利用“收货后七天无理由退货”，通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式，非法牟利骗取平台退款。虚假退货后剩下的...

利用网购退货漏洞“薅羊毛”骗取平台退款13万余元 一00后获刑

为保护消费者权益，法律规定网购可享受“收货后七天无理由退货”。但一次偶然的退货“获益”，消费者却变身“职业退货人”，仅退空包或赠品，然后未退的商品销赃获利。近日，上海市青浦区人民法院审理了这起被告人利用网购退货规则骗取商家财物的诈骗罪案件。“00后”的小雅（化名）经常通过网络购物平台购物，某次退货时...

退货率最高达90%!多家电商倒闭,商家怒斥:薅羊毛的人越来越多

还有人专门盯着那些有赠品的商品,买完东西,赠品留下,商品退掉,简直就是无本万利。薅羊毛如此赚钱,以至于有人当成了职业来干。00后的小雅本来只是抱着试一试的心态仅退款,发现并没有任何损失之后,就疯狂地虚假退货和销赃,最终居然赚了13万之多。还有一些人则结成了羊毛党,互相分享薅羊毛的信息,只要商家出了点...

促销短信暴增,如何退订?“定金不退”合法吗? 江苏省消保委发布...

定金不可退,订金才可退(www.e993.com)2024年12月20日。定金具有债的担保性质,对双方具有约束性。合同成立后,消费者需按时履行付款义务。若因消费者自身原因导致在支付定金后未能支付尾款,即未能履行付款的义务,会导致合同无法履行,构成违约,消费者则无权请求返还定金。若因商家原因,如未按时发货、商品存在质量问题等,在此情况下消费者有权利要求...

【法官说法】网购退货有漏洞,“巧”薅羊毛可行吗?

“00后”的小雅(化名)经常通过网络购物平台购物,某次退货时不慎少退了部分商品,但几天后平台和商家不仅未让其退回未退的商品,反而进行了全额退款。小雅“灵机一动”,想到可以钻平台的“漏洞”,利用“收货后七天无理由退货”,通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式,非法牟利骗取平台退款。

利用“七天无理由退货”骗取退款 13 万余元,一女子获刑

IT之家11月15日消息,据上海高院透露,近日,上海市青浦区人民法院(IT之家注:以下简称青浦区人民法院)审理了一起被告人利用网购退货规则骗取商家财物的诈骗罪案件。案情回顾:被告人小雅(化名)利用“收货后七天无理由退货”,通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式,非法牟利骗取平台退款。虚假退货后剩下的部分...

网购退货有漏洞,“巧”薅羊毛可行吗?

“00后”的小雅(化名)经常通过网络购物平台购物,某次退货时不慎少退了部分商品,但几天后平台和商家不仅未让其退回未退的商品,反而进行了全额退款。小雅“灵机一动”,想到可以钻平台的“漏洞”,利用“收货后七天无理由退货”,通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式,非法牟利骗取平台退款。

“职业退货人”:从“以假换真”到“空包骗钱”

张茜指出，小雅和胡某可能利用了平台这种特殊的退款服务，只退空包或赠品，寄出包裹后，先通过平台审核，从而获得了平台垫付的退款。可进一步建立分级监管机制实际上，早已有利用“七天无理由退货”诈骗牟利的情况，当时的骗术用的是以假换真的模式，而非如今明目张胆的空包寄回。2019年5月，浙江省杭州市余杭区人民...