“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
杨子洋表示,结合现有实践,消费者在网购平台购物时可以仅退款的情形大体包括五种:一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者...
收到“退费”快递,真的会退款吗?
添加好友后,对方称可以办理全额退款,但要先购买一定数额的基金。王先生信以为真,便按指引下载了软件,...
恶意“羊毛党”喜欢“仅退款”,消费者和商家的合法权益谁来护?
消费者付款后又申请退款的;二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款;三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款;四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款;五是商家已发货,商品...
被“仅退款”逼急的商家们
尽管从目前来看,在大多数场景里,“仅退款”政策并非一个买家可以自主选择的售后服务,而是需要平台来对商品质量、快递服务和商家服务等情况进行甄别,然后再作为对于用户体验的一种兜底承诺,但是毕竟平台作为第三方,很难真实介入到商流和物流当中,评判标准往往只是买家的描述,相关买卖双方的沟通截图,或者是商品的照片。
女子网购退款不退货,商家无奈报警!价值1800元商品又被取走!
但是,平台的处理方式让他大跌眼镜,申诉竟然不成功!说实话,很多平台对顾客是很友好的,把顾客当上帝来看待,仅退款不退货,这样一来商家可就惨了,白白损失了货物(www.e993.com)2024年7月14日。有些顾客喜欢薅羊毛,一看货物才几十元。等收到快递到后,直接点了仅退款不退货,商家拿他没有任何办法,为这几十元,也不可能去起诉他的。
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流还是没动静。2月16日,他再次给快递工作人员打电话,当日下午,他收到了短信,对方回复:“邮件应该到了,但目前外地员工还未全部到岗,邮件还有积压,这两天人员到岗后第一时间给您派送。”...
有人将 iPhone 15 仅退款还成功了?恶意“薅羊毛”或被追责
一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退...
花一万块买了个蒸柜,用不了、退不掉!问题到底出在哪
这个蒸柜,用,用不了,退,退不掉。简单来说就是他公司买了个蒸柜,发现质量有问题,要求退货退款,商家也同意了,但是需要汪先生公司自行退给厂家。另外这个重达150公斤的蒸柜一直以来面临着没有快递或者物流公司愿意接单的尴尬局面,无法退货导致无法退款。
当亚马逊也开始升级"仅退款"
客户的退货理由是订错货,本来我觉得是买家的原因,只想给对方退一半。结果操作不了,亚马逊官方直接给自动退款了,后续我的货也没有收到,相当于仅退款。跨境卖家柯柯在社交平台上抱怨:一个卖家在2023年12月份就签收了快递,过了两个月来退货,亚马逊直接操作退款不退货。真的是为了买家市场完全不顾卖家的死活。