退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?
尤其在服装品类,不少女生习惯了“试衣间式购物”,看到不错的,先买了再说,反正不合适可以退。??用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高,会由系统自动判定出“异常账户”,当然后期还会再次评估。与十年前刚推出运费险不同,持续攀高的退换货率,也给保险公司风控带来难度,有时很难区分频繁出险是正常的退...
调查|过完双十一就退货:服装退货率高达70%,“爆买爆退”搞崩运费险
对此,蓝鲸新闻记者从抖音某商家处了解到“运费险”被取消的具体原因,“由于有些买家退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。被暂停服务的买家没有购买运费险的选项,同时也无法享受卖家赠送的运费险。”鱼目混珠带来的结果就是,保险公司在识别频繁的保险索赔是出于正常的退换货需求,还是故意的骗保行为时...
被退货逼疯的商家,集体关闭运费险
今年7月14日,一位商家在小红书透露,由于无法承受消费者频繁利用运费险进行退货行为,不得不选择关闭运费险服务。该商家指出,其销售的是十几元的小商品,近期发现大量因薅运费险而原封不动退回的包裹。根据快递运单信息显示,有一个申通快递的包裹一次性打了66个面单,而另一个韵达快递的包裹打了176个面单,这种情...
羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击
他们表示,“有些买家简直就是白嫖,买完东西就退,这生意真是没法做了”“本来利润就不高,再被这些仅退款一搞,真是雪上加霜”“我们这些老老实实做生意的人,哪斗得过那些专门找漏洞的羊毛党啊”……举例来说,有消费者在店铺里购买了一双仅需2.99元且包邮的鞋套,随后便提出“仅退款”申请,还有消费...
“买10件退9件”的双十一背后,是已经变成试衣间的家
消费者不用给理由,甚至连货都可以不退,就能退。一旦遇上,钱没了,货也没了。但这些的委屈级别,可能都比不上最后那一个,“运费险”。什么是“运费险”?买了可以随便退,退了还不用花自己的钱。有店主说,这两年,她在公司和家里都种上了很多花花草草。为了续命。因为,光是这个运费险,就太要命了。
淘宝重锤“仅退款”
那些被吐槽的平台规则像仅退款这样,政策初心是改善购物体验、帮助商家更好经营,但在实际执行过程中,逐渐“变味”的电商平台政策还有很多,比如运费险、全网比价等(www.e993.com)2024年11月28日。不过好在,上述这些政策目前都经有了改良、优化方案,商家的声音建议也逐渐被平台采纳。仅退款外,运费险也被商家频繁吐槽。对消费者来说,运费险普及是...
打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...
例如,针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;针对商家高资金成本问题,向商家提供0手续费极速回款服务;在天猫双11期间,所有参与大促的淘宝、天猫商家免收“先用后付”服务费,全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险。
双11不怕“仅退款”!“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全...
双11不怕“仅退款”!“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全方位得到整治,淘宝,天猫,大促,退款,退换货,运费险,微信支付能力
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
“如果用户的目的不是为了消费而下单,而是为了赚取订单退费险的差额,既违反合同约定,也违背诚实信用原则”,北京盈科(杭州)律师事务所律师丁梦丹在接受红星新闻记者采访时表示,用户与平台及商家之间形成网络服务合同关系,平台及商家给予用户退货运费险的权益,但用户如通过此种方式薅羊毛,这种行为属于利用平台规则,...
热点观察 | 买20单退20单?法律人士:滥用退款权行为不可取!
05专家建议,电商平台和商家可通过调整运费险购买条件、加强退货原因核实等方式防范滥用退款权现象。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考本文约2000字阅读完约4分钟金融投资报记者梅婧今年以来,围绕着“退款”,平台、商家、消费者之间的博弈愈演愈烈。