...能退了?网购按摩椅,收货后买家不满意,“7天无理由退货”遭遇卡壳
罗女士向山姆方反映后,对方告知此款产品没有质量问题不可退换,并称外包装已经拆开,没有原包装是无法退货的。这番说法让罗女士顿时火冒三丈。她在收货后已经将外包装纸箱丢弃了。罗女士说,刚开始山姆方表示没有原外包装不能退,后来又松口说需要尺寸合适的纸箱。按照山姆客服发来的包装箱尺寸,罗女士在网上迅速下...
四类商品或不能无理由退货
网购手机激活后不可七日退据工商总局相关负责人介绍,《消费者权益保护法》明确规定了消费者定制的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等四类商品不适用无理由退货。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。“...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
“拆了包装,不是质量问题不退,影响二次销售。”在社交平台上,不少消费者遇到了跟张女士相似的情况。“无理由退货”其实是“有理由才能退货”?8月29日,法律人士接受读特新闻记者采访时表示,线上平台制定的相关规则,其中有一部分是违反法律法规的,但是要具体情况具体分析,落到每个商品上都会有差别。京东方面...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
单志平指出:“平台规则有一些是违反了法律规定的。”单志平进一步解释,平台对“完好”的规定过于严苛,比如拆开就不支持无理由退货,这一点是要根据产品特性来的,不是任何产品拆开都不支持。2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,第二章第八条明确:“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、...
七天无理由退货,你真的了解吗?
这样可以避免因为商品问题而引起的退货纠纷。??其次,如需退货,记得保持商品及配件完好,尽量使用原包装哦!这样可以提高退货的成功率呢!最后,在规定时间内向商家发出退货通知,并保留好退货凭证。??这样,你的退货之路就会更加顺畅啦!??网购新风尚:七天无理由退货引领潮流!从最初的尝试到如今的风靡,“七天无...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
手机激活后贬损价值较大,不适用七日无理由退货规定手机属于电子电器类商品,一般情况下,此类商品的“完好”并非“商品包装完好”(www.e993.com)2024年10月20日。对于手机这类商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为网络商品销售者排除适用“七日无理由退货”规定的理由。
手机激活后能否适用七日无理由退货?
对于手机这类商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为网络商品销售者排除适用“七日无理由退货”规定的理由。但手机一旦被消费者激活后,就会产生激活、授权信息等数据类使用痕迹,一经激活或者试用后价值贬损较大,不适用七天无理由退换货。
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
“物流的包装盒拆了,肯定给退,这对于我们的成本来说只是很小一部分。在运输过程中,如果出现瓶身破损、溢出等现象,买家要退也能退。但是对于瓶盖开封的,要有质量问题才能退。”做了8年服装生意的网店店主刘女士称,“7天无理由退货”规定出台后,生意明显难做了,要求退货的情况非常多。“有些消费者把衣服穿出去...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
电子产品被激活后难再适用“七日无理由退货”法院判例显示,不适用七日无理由退货规则的还有被激活使用的手机类电子产品。法官介绍,对于手机类电子商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为商家排除适用“七日无理由退货”规定的理由。但如果手机一旦...
临期食品如何界定?拆了外包装还能“七天无理由退货”吗?
本案中三七粉的一次性密封包装已被损坏,不符合“商品完好”的标准,故不适用网购“7天无理由退货”。区消保委建议消费者了解“七天无理由退货”适用范围,网购时注意事先甄别商品是否适用“七天无理由退货”,进行理性消费。也建议经营者通过在包装上张贴“七天无理由退货”适用范围提示等方式减少相关纠纷。