网红餐厅突然关门歇业,千元充值卡该咋退?
“如果企业的法定代表人和股东都联系不上的话,可以向消费者协会投诉。”山东千舜律师事务所律师甄恩阳认为,消费者也可以通过起诉的方式进行维权,将企业法定代表人列为被告,要求其偿还相关费用。在此,市场监管部门提醒广大消费者,在办理类似充值卡之前,首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息,...
美容机构随意划扣充值卡金额,消费者诉求退还费用获部分支持
或者通过协商转让会员卡等方式解决;另一方面若消费者因服务机构履行合同义务有瑕疵或存在违约等情况,合同目的无法实现,消费者可搜集相关证据,要求解除合同,以及服务机构退还剩余未消费款、赔偿损失等;服务机构亦可提交相关证据,有权依法主张继续履行合同、消费者承担违约责任等。
充值会员卡 商家返送的钱能退吗
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。具体到本案,美容店收取预付款后,未能按照其与张女士之间的约定履行提供服务的义务,其应当向张女士退还卡内剩余的充值金额。另外,充值赠送活动系美容店对自身权益处分的行为,不违反相关法律法规,合法有效...
突然关门!200多人退款无门,有人刚充值,一次都没去!物业方:还欠500...
经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。陈音江称预付费服务的经营者必须和消费者去签订书面的合同中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:经营者以预付费的方式来提供商品和服务的,必须和消费者去签订书面的合同,如果要迁址,要换一个地方(经营),...
【3·15国际消费者权益日】盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择...
先涨价后促销,能退差价吗?可以。“先涨价后打折”“虚假优惠折价”属于一种诱骗他人购买的价格手段,消费者可以保留消费凭证和沟通记录,向卖家要求退货并主张惩罚性赔偿。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加...
3·15记者陪你走 预付卡篇丨充值上千元商家却闭店 余额能退吗?
赵先生说明,“水王国”暂停营业时间为2023年2月17日,“暂停营业并非经营方本意”,而是一些客观原因所致(www.e993.com)2024年6月29日。重庆晚报记者提及消费者未使用的预付卡金额是否可退时,赵先生表示,恢复营业后均能继续使用,恢复营业的具体信息会在门店前进行公示。目前,两位宝妈已向九龙坡区消委会进行了投诉,该投诉已进入关键的取证环节...
案说消费 | 充值消费不满意,能退吗?
但商家表示,如果退卡,前面消费的两次不能按照48元/次收费,需要按照原价100元/次收费,因此只能退给消费者280元,消费者不认可,故向消协投诉。处理过程及结果:收到投诉后,消协工作人员第一时间与消费者和商家取得联系,了解情况。经了解,办理充值卡时,双方未约定退卡的相关事宜。消协工作人员耐心跟商家解释,根据《...
宝宝不幸因病身故,这家摄影馆却拒绝退还消费者预充的照相费用
陈女士的女儿不幸身故是不可抗力,已不能实现摄影的合同目的,故可以解除合同,并要求商家返还摄影费用1500元。消保委:“消费款项概不退还”属无效条款合肥市消保委认为,根据《消费者权益保护法》第五十三条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
落在细,在全省范围内组织开展“放心消费粤行动”,从“降低消费者维权成本”“提高经营者违法成本”两个方面加强消费者权益保护,通过出台“强监管促消费”10条措施、提升投诉举报处理效能、支持消费者委员会发动企业作出放心消费“双承诺”、推动公益诉讼和集体诉讼等一系列举措,着力营造安全放心的消费环境,增强消费信心...
怒!女儿不幸因病身故,摄影馆却拒绝退宝宝照充值费!
陈女士的女儿不幸身故是不可抗力,已不能实现摄影的合同目的,故可以解除合同,并要求商家返还摄影费用1500元。消保委:“消费款项概不退还”属无效条款合肥市消保委认为,根据《消费者权益保护法》第五十三条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或...