里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

随后刘先生向同程旅行投诉，提出了此行为属于消费欺诈，要求退一赔三。但客服回复他称无法支持其诉求，只能赔偿100元优惠券。在沟通过程中，刘先生还惊奇地发现，同程旅行在没有经过他同意的情况下，重新出了一张现金机票，同时还把后台的信息改了。刘先生向红星新闻记者提供了机票前后改动的证据，其首次机票的航司预...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一...

10月25日,发布该视频的博主刘先生接受了红星新闻记者的采访,他表示:“我买票的时候平台提示出票成功,这一刻电子合同已经成立,同程旅行再进行任何修改都是违法的。”刘先生称,视频发布之后,同程旅行才同意进行补偿,但补偿金额已明显超过正常退一赔三范畴,其表示拒绝,他更希望此事在法律上有一个定论。当日下午,红星...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

朱女士认为，在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者，在她的多方投诉下，平台最终同意了她提出的“退一赔三”赔偿方案。第三方平台盗用旅客信息私自操作退换机票除了被“退高买低”，还有消费者反映，自己在第三方平台上订购的机票，从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者，他曾在同程旅行平台上...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

有网友贴出相关截图,购票平台擅自退票后购买低价票的行为,涉嫌欺诈消费者,要求平台根据相关法规“退一赔三”。王女士在某平台上购买了一张从安徽合肥飞往四川成都的机票,票价为1410元。王女士收到App发来的退票提醒和新的票务信息,信息显示王女士购买了一张同日期、同航班的机票,票价为1130元。这是在她不知情的...

同程旅行买机票买贵了怎么办?网友发文称收到退一赔三补偿

通过这个网友分享的经历可以看出,同程针对此类的问题,并不会主动退一赔三。值接Talk目前网上购票,已经成为了大多数消费者的首选,但是其中也存在很多争议点,譬如退改订费用及差价等等。近日一名网友在网上分享了,同程购买的机票差价退一赔三的经历。该名网友

同程旅行火车次卡被吐槽“套路深”,优惠背后暗藏陷阱?

王女士告诉央广网记者，其通过同程旅行APP购买高铁票，页面显示可以购买“火车优惠次卡”，显示“可抵3次，折合38.4/次”“本次可使用”“支持往返可用”“有效期7天”(www.e993.com)2024年11月10日。买票时提示可以购买“火车优惠次卡”（央广网发受访者供图）考虑到往返车票的刚需，9月24日，王女士在购买10月2日的“新塘站-深圳站”车票...

同航班33人因疫情退票21人被退代金券,同程:由航司决定

澎湃新闻消息,湖北张女士日前向澎湃新闻反映,她和32名朋友去年1月在同程旅行购买了从重庆往返泰国的机票,后因疫情防控需要不能出行,在平台申请退票后,只有12个人退了原票价(合计17183元),其余21人退的是代金券(合计30715元)。4月17日,同程旅行客服就此向澎湃新闻称,客户提交退票申请后,平台提交狮航审核,狮航...

携程同程火车票搭售存陷阱 你买票被套路过吗?

同程上高铁票同样存在陷阱,21世纪经济报道记者使用同程app购票时,上海到北京的高铁票默认包含12元退改无忧服务,同时默认搭售最贵的30元优选服务套餐,优选服务套餐包括满100元才可以使用的60元车券、短信提醒、1对1服务、退改签、优先出票,553的票价变成595元。

同程买票可能多花99元 多为系统默认勾选消费

“保险未生效前,消费者选择退票,保险费用是可以一起退的。”记者以购买机票、汽车票后是否可以退还默认勾选的保险费用时,同程旅游两位客服人员向记者表示。不过记者注意到,机票在退票时需要收取数百元的退票费用。同时,记者也尝试通过同程旅游微信小程序购买了一张成都去往绵阳的火车票,票价45元,被默认勾选了5元的行...

同航班21人因疫情退票被退代金券,同程旅行:由航司决定!律师有不同...

据湖北张女士反映,她和32名朋友去年1月在同程旅行购买了从重庆往返泰国的机票,后因疫情防控需要不能出行,在平台申请退票后,只有12个人退了原票价(合计17183元),其余21人退的是代金券(合计30715元)。“退款和退代金券的时间也都不一样,几天一个,主要集中在去年9月份。这都过去一年了,今年1月和3月又收到了...