佛山多场演唱会开票后,纸质票改强实名电子票入场引争议!官方回应

“快速识别电子票的机器还没有落实,有了这个机器,就更方便入场了。”那么,对于因为纸质票改强实名电子票想要退票的观众,工作人员表示,可以和购票平台、演唱会举办方友好协商,“如果协商不成,可能需要通过司法途径来解决,或者我们可以尝试转达到相关部门,让相关部门来协调。”据了解,10月9日,顺德区文化广电旅游体育...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

“不支持退换”的规则明确表示，票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性，因此不支持退换。抢票不易、退票也难，各种“退票纠纷”层出不穷。这不仅是大麦网的问题，其他票务平台如猫眼、淘票票等也面临类似情况。根据《2023年中国演出消费者洞察报告》，约四成消费者遇到购票难、不能...

台风来了,大麦网也不给退票?

“不支持退换”的规则明确表示，票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性，因此不支持退换。抢票不易、退票也难，各种“退票纠纷”层出不穷。这不仅是大麦网的问题，其他票务平台如猫眼、淘票票等也面临类似情况。根据《2023年中国演出消费者洞察报告》，约四成消费者遇到购票难、不能...

凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

据王女士介绍,事后,她又反复与大麦方沟通;4月23日上午,大麦方表示可以退款,但没有赔偿。“‘柱子票’的问题不是第一次,如果仅仅是退款,平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说,她没有接受退款建议,而是要求对方退款加赔偿(退一赔三),希望以此引起平台重视问题。观演...

大麦网被投诉量超3.9万个,涉及演出票退改难等问题

乐居财经3月16日,据黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台显示,大麦官博遭投诉,投诉问题为不予退款,涉诉金额为1170元。据该消费者称,大麦网售票策略不公开不透明,刻意制造抢手假象,3月8日越剧《陈三两》开票时诱导消费者抢票,后续则放出更多更好座位的票,导致消费者重复购买,却拒绝退票。此问题涉及很多当天参与“抢票...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

8月23日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7.27号在大麦网购买2024年8.24-25日照音乐节2张票,在8.14日由于身体原因,不能去,联系大麦(www.e993.com)2024年11月8日。大麦不同意退票。随后致电010-12345.投诉很多次。结果大麦于8.23日下午16:12分发来短信说不退,现在候先生的诉求是全额退款。536元。8.25日的活动主办方自己取消了。

买两张门票不能只退一张,消费者质疑为霸王条款,大麦网回应

5月14日,记者致电大麦网长沙负责人熊女士,她表示该情况只能整单退,因为退票是按订单的逻辑,有关该退票方式在购票界面有公示。本以为退票只用承担手续费,在退款时得知须整单退5月14日上午,孙女士告诉晨意帮忙记者,“我是3月20日在大麦网买了两张票,和朋友一起的,花了2206元。”之所以选择一人买两张票,是...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

“条件退”其实就是不能退5月7日,记者在大麦APP看到,该场演唱会销售页面显示标有“条件退”的字样。5月9日,记者在线咨询大麦网,客服向记者发来了“购票须知”。记者发现,截止退票时间(4月30日13点55分)竟然在开始售票(4月30日15点55分)之前。记者向客服咨询为何会有如此规定,客服回复:“已过退票截止时间...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

也就是说,陈女士在6月28日购买29日场次演唱会门票时,已经过了退票的最后期限。这让陈女士无法认同:“既然已经明确不能退票,就应该直接在上面标注‘不支持退票’,为何还要继续显示‘条件退’?”她认为,正是因为看到“条件退”的字样,让她误以为可以退,才冲动下单。因此,大麦网有不可推卸的责任。

歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...

也就是说,陈女士在6月28日购买29日场次演唱会门票时,已经过了退票的最后期限。这让陈女士无法认同:“既然已经明确不能退票,就应该直接在上面标注‘不支持退票’,为何还要继续显示‘条件退’?”她认为,正是因为看到“条件退”的字样,让她误以为可以退,才冲动下单。因此,大麦网有不可推卸的责任。