火车票全网“免费退”?12306回应:系第三方平台营销炒作,误导消费者
12306客服人员介绍,现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。这些规定目前没有发生变化。为什么开车...
火车票全网免费退?12306回应
现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→
对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源,以确保运力资源更加充分、更加公平的提供给有实际需求的旅客,让更多旅客能够买到票、走得了。反之,如果退票没有成本,会导致大...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...
已发车未乘坐的火车票能退吗?别急,还有这些补救措施!
已发车未乘坐的火车票一般也是无法退票的(www.e993.com)2024年7月27日。不过,具体能否退票以及退票金额可能会受到不同铁路运输公司或在线购票平台的规定影响。通常情况下,火车开车后,火车票就不能再进行退票了。但是旅客仍可以改签当日其他有余票的列车,改签只能在票面发站办理,且改签票不能进行退票处理。如果无法改签或改签后没有赶上火车,车票只...
一员工在年会跟领导打架被开除,判了!12306回应“退火车票不扣手续...
火车票退票不扣手续费了?12306回应据大象新闻报道,近日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。就此情况,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于...
火车票退票不扣手续费了?回应来了
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。原标题:《火车票退票不扣手续费了?回应来了》...
三家人同时抢火车票!从秒光到抢到…一波三折太惊喜
心塞:订的酒店不能退,火车票没抢到相比刘女士和王女士,沈先生就没那么幸运了,他要买的车次至今还没候补成功,而问题在于,订的民宿不能退,如果退就不返还房费,“我现在还继续候补着,如果过两天还没有候补成功,就买机票,但机票是真心贵。”网络上,也有一大波人表示,没有抢到票。铁路部门提供的数据显示,9月...
除夕火车票今日开抢!你最关心的10个问题都在这里
6.退改签如何收费?旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。具体来看:开车前48小时以上的,不收取改签费,开车前不足48小时以及开车后的改签,乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费。7.候补票怎么买?今年,12306网站和APP优化升级了候补购票功能,增加候补订单和备选方案数量,扩大了候补订单兑现时间选择...