被机票背刺过的年轻人,开始和手机讲价

航班延误或取消后无法享受正常的补偿和改签,机票包含隐藏条款,下单后不能退款,只能延期。最常见的状态就是出行计划做好了,票没了,想去的地方全售空,能出票的永远都是那两个目的地。除非你时间完全自由,能承担的起航班取消和延误的风险,不然随心飞大概率会变成糟心飞。买的永远没有卖的精。在买机票上体现的...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

去哪儿网刘婷:“用户的机票和行李额是可以全部都退的。但是,根据航司的要求只能退代金券,我们只能按照航司的规定执行。但是,用户确实不接受代金券的退还。所以,事情一直卡在这里。”记者向新加坡酷航航空公司进行了核实,客服回应称“酷航航空公司确实有相关规定,只退代金券,不会扣除行李退运费。”但是,根据孟先生...

买便宜机票反被“收割”,廉航究竟有多少隐形规则? 退改贵、行李费...

目前,南方航空、东方航空、中国国航等多家航司已纷纷调整退改规则,降低手续费并扩大免费退改范围。然而,面对消费者的呼声与市场趋势,春秋航空尚未对此作出回应。在行李费用方面,春秋航空的收费标准有时会导致行李费高于机票价格。以广州至上海航段为例,春秋航空某航班机票价格为610元,不含餐食与免费托运行李,仅允许...

联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则

山东航空客服人员表示，消费者若是购买的国内联程机票，可以只乘坐第一段，一般退第二段只能退税费，具体要以实际情况为准。航司回复中国南方航空工作人员表示，部分联程机票是有限制的。如果办理托运行李，行李会从始发站托运到终点站。消费者如果只坐一程，有限制条件的另一程是不退费用的。具体需看实际情况，建议...

行李托运费1807元!居然比机票还贵?超实用避坑指南来了

首先，廉价航空公司是通过取消一些传统航空乘客服务，将营运成本控制得比一般航空公司低，从而长期大量提供便宜票价。所以，乘客购买廉价航空公司的机票时，一般情况下托运行李需额外付费完成，而上机的随身行李也有较严格管控，一般来说行李箱不能超过20寸，重量不能超过5公斤，且只允许携带一件行李上机。目前，国内廉价...

850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...

“当时想在购票平台上把这张票退掉,重买一张有托运额度的,没想到850元买的机票竟然只能退100元出头(www.e993.com)2024年12月20日。”李女士说,她无法接受如此高昂的手续费,便拨打了该航空公司的客服电话寻求解决办法。该航空公司客服告知李女士,也有方法可以补救,即需要她再重新购买一张价格高于原购买价格的同日期、同班次、同乘坐人的机票,...

男子到机场办值机傻眼!要现场支付上千元行李托运费,怒而起诉...

付款后,李某认为,购票平台、航司均未在网站预订界面明确告知没有免费行李托运额度,其无法提前了解行李政策,导致其无法提前规划并购买合适的行李额产品,从而未能以更优惠的价格锁定所需服务。故李某将平台及航空公司诉至法院,要求平台、航司退还行李托运费,并赔偿损失。

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

“当时想在购票平台上把这张票退掉,重买一张有托运额度的,没想到850元买的机票竟然只能退100元出头。”李女士说,她无法接受如此高昂的手续费,便拨打了该航空公司的客服电话寻求解决办法。该航空公司客服告知李女士,也有方法可以补救,即需要她再重新购买一张价格高于原购买价格的同日期、同班次、同乘坐人的机票,...

三问机票退费争议:能否参考铁路退改签,费用设置如何更合理

为何错购机票不可以免费退票?原因在于该航空公司并没有设置错购退票特别规定。该航空公司回应南都记者称,目前没有单独区分错购机票情形的退票流程,需要按退票页面规则统一进行。高额的退票费争议由来已久。早在2018年民航局便发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要合理确定客票退改签收费标准。要制...

旅客称买东航6000多元机票仅退269元,为何退票费率如此高?

基础经济舱下方列明:“航前不可退、航前收费改期、免费托运行李1件”。点开基础经济舱具体的价格条件,当中还写明,无论是旅客误机导致客票全部未使用/部分已使用,还是正常情况下的客票全部未使用/部分未使用,均不可退票。换言之,若旅客操作退票,要接受100%的票面价格被扣除,只能退还剩余的部分税费。