买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

不久，飞猪旅行App官方客服回电记者，表示经核实付先生所购买的礼包优惠券过期太久，系统自动删掉了记录，因此后台也没有查到，“正常来说刚过期的时候，后台是可以查到记录的。但是您这个过期两个月之后，系统会自动删掉。小二这边尝试去申请，能不能因为这个优惠券没有使用，将48元退回。但因超两个月了，目前没...

飞猪推新政:为新用户提供机票和火车票“免费退”权益

其中,主动帮助用户挽回损失的举措包括:为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台将以红包的形式100%返还;为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益,符合保障条件的消费者可以获得最高800元红包的差价返还。帮助用户避免潜在损失的举措包括:如因航班航变而...

暑期出游,机票买贵、买错或行程有变?飞猪推出客票免费退、酒店...

针对今年暑期出行的游客，飞猪App将为新用户提供机票和火车票的“免费退”权益，只要是符合活动规则的消费者，因机票、火车票退改产生的手续费，平台将以红包的形式100%返还。同时，飞猪将为用户提供2次境外酒店保价权益，符合保障条件的消费者可以获得最高800元的红包差价返还。此外，若因航班变化而影响酒店入住的，...

“飞猪退机票”追踪:消费者拿到全额退款

飞猪相关工作人员回应，考虑到消费者体验度，飞猪方面将退回全额，与航司无关。3月5日晚上，蔡女士告诉记者，她刚收到了另一部分差额，至此5张国际机票全额退票。

在飞猪旅行里怎么退机票 在飞猪旅行里【详解】退机票步骤

在飞猪旅行里退机票详细步骤1.首先我们打开飞猪旅行,授权之后直接登录,然后点击下面我的按钮2.点一下我的订单,进入我的订单里面,就能看到我最近买的机票的订单。3.进入订单的详情之后点击我要退票4.选填的内容给选择一下,支付的金额以及退票的原因,填完之点右下角的申请退款...

飞猪“免费退”平均为消费者挽回225元的手续费损失

晨报讯(南京晨报/爱南京记者杨静)此前,“暑期硬核保障行动”被业界评论为是飞猪针对暑期机票退改、酒店价格变化、机酒行程衔接、出境游高风险玩乐等疑难场景推出的增值服务,而这个试水行为由平台出资主动为消费者的潜在损失兜底,被不少消费者认可(www.e993.com)2024年11月25日。7月10日,飞猪“暑期硬核保障”项目组宣布,六大暑期保障举措已成功护...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

近日,市民韦先生向解放日报·上观新闻民声直通车留言反映,他在4月底通过飞猪平台购买了一张机票,因错购立马发起退款,可平台退款的金额却跟航司客服介绍的退费规则有很大出入。“我找客服反馈,接线人员说要向相关人员调取购票信息和流程,需要购票人先缴纳50元调取信息费用,至于后续能不能退款,并不能保证。”这让他十...

上海市民难以接受:这不是乱收费吗?免费退机票,被收50元信息调取费...

近日,市民韦先生向解放日报·上观新闻民声直通车留言反映,他在4月底通过飞猪平台购买了一张机票,因错购立马发起退款,可平台退款的金额却跟航司客服介绍的退费规则有很大出入。“我找客服反馈,接线人员说要向相关人员调取购票信息和流程,需要购票人先缴纳50元调取信息费用,至于后续能不能退款,并不能保证。”这让他十...

飞猪618机票次卡热销近20万件 “先囤后约”比直接订机票便宜近千元

飞猪618开售以来,包含随心飞、全球飞等权益的各类机票次卡持续热销,开售一周已累计售出近20万件。全日空航空中日航线往返次卡、中国南方航空飞全球往返次卡等热门商品先后经历多轮补货后继续“秒光”。今年618,消费者为出境游“囤货”的意愿进一步提升。飞猪数据显示,618首周所有售出的机票次卡中,跨境次卡的销量占比约...

飞猪:618开售一周机票次卡热销近20万件,跨境次卡占一半

飞猪618开售以来,包含随心飞、全球飞等权益的各类机票次卡持续热销,开售一周已累计售出近20万件。全日空航空中日航线往返次卡、中国南方航空飞全球往返次卡等热门商品先后经历多轮补货后继续“秒光”。今年618,消费者为出境游“囤货”的意愿进一步提升。飞猪数据显示,618首周所有售出的机票次卡中,跨境次卡的销量占比约...