火车票退票不扣手续费了?12306回应

“一般情况下，如果列车不能正点到达，那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义，用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务，由于列车晚点原因办理退票，是免收退票费的。”12306客服表示，也许该用户退票时并不知道列车晚点，所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛？快来评论区说说吧~征...

...部分列车停运,长沙火车站提醒:停运车次退票均不收取退票手续费

关于停运车次退票,铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有...

火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围,防范...

部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前，《公告》施行后，旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心，对方表示，在新规未施行前，临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的，只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票，若是误车还会导...

火车票改签也收手续费?12306回应:打击黄牛囤票及退票漏洞

记者拨打了12306人工客服电话，对方表示，未收取改签费之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后，在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签，甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说，距离开车前不足48小时时，改签票面乘车日期及以前的...

退票手续费规则详解 火车票退票规则如下

-旅行途中原则上不能退票,但因伤病中途下车,可凭列车开具的证明退还未乘坐区间的票价差额,需缴纳退票费,未达最小里程按最小里程计算,同行者同样处理。-已有“行”字标记的车票退票前需先变更行李,开车后改签车票不予退票,站台票一经售出概不退换。铁路部门保留在特定情况下调整退票规定的权利,详情请咨询当地车...

火车票退票扣多少钱手续费?附火车票退票扣费标准

火车票退票手续费收取标准开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计(www.e993.com)2024年11月26日。距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞

网友对高价票改签为低价票还要收取手续费表示不解。例如,离开车时间不到24小时的时候,如果想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,这样一来,退票费高达100元。如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,...

火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费

最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台...

火车票改签收手续费引热议,12306客服:主要为旅客着想,现在可以...

新规出台后,旅客可以在48小时以内改签此后几天,甚至预售期内的车票。此外,关于改签票价差等问题,客服表示,当改签后的票价高于原票价时,需要支付高票价票款,低票价票款将于7个工作日内原路返回。改签后的票价低于原票价时,退还票价差额,退票费、改签费按批次标准核收。

火车票改签要收手续费了? 12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想

在12306公众号的改签规则里,还详细写了改签费如何按照梯次标准核收,并增加了关于金额非整数情况下如何计算费用的几种情形(见右图)。对此,有网友称这是好事,“以前不能往后改签,只能改签当天的,现在可以了”“之前退了重新买扣的钱更多,现在直接往后改扣的钱还少一些。”...