投诉榜第一、解决率最低,网易云、QQ音乐别掐架了,搞搞产品吧

在2023年年底，QQ音乐宣布涨价：2024年1月9日0点起，绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月，连续包季会员价格由35元／季上调至45元／季，连续包年从138元／年（首年88元）上涨到158元／年。且目前QQ音乐正在强化SVIP的运营，当前QQ音乐SVIP刊例价为40元/月。且不少用户表示，QQ音乐越...

qq音乐退订自动续费方法

qq音乐退订自动续费方法2024-11-2401:22:15悟空解答北京举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败悟空解答0粉丝关注生活周边信息,分享知识价值。01:04手机寿命一般几年01:20手机暂无法接通有几种可能原因00:50手机开不了机怎么办...

新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行

误开通自动续费的用户,则可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。自动续费往往涉及小金额,但关乎消费者切身感受。有了明确的法规,以及头部平台的带动作用,消费者在自动续费时能更好地维护合法权益,简化维权程序、降低维权成本,实现更好的消费体验。(转自南方都市报)...

平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...

非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...

自动续费不再“坑” QQ音乐发布公告落实新规

此外,针对老年人及手机操作不熟悉的用户,QQ音乐开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作。对于误开通自动续费的用户,可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。为了更好地理解新规的背景,可以回顾近年来互联网公司自动续费功能引发的一些争议。自动续费功能...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

虽然首月也可以随时取消之后的自动续费，但是取消的那一刻，被告知“会员体验将自动终止(www.e993.com)2024年11月28日。”“这可能会诱导消费者打消当即取消的念头。”王女士近期在网易云音乐收到的自动续费相关通知。北京的陈女士同样遇到过类似问题，上个月她购买了QQ音乐的会员体验活动，首月优惠只要一元钱，但前提是开通连续包月。陈女士担心...

QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费

中国经济周刊—经济网讯12月4日,有网友发文称,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。QQ音乐会员团队还附了一份价格变更详情说明:将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动续费...

QQ音乐回应自动续费涨价称,针对优惠到期用户

日前有部分用户反馈称,QQ音乐已向其发送“续费服务价格变更说明”,宣布自2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费价格将从11.4元/月变更至15元/月。相关说明中进一步解释到,此次价格调整适用的用户范围为QQ音乐存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是QQ音乐豪华绿钻自动续费会员且一直未中断自动续费状态的用...

QQ音乐自动续费价格调整 文末评论区留言赢iPhone13 Pro Max

消息发布后引发网友热议。有网友表示,在收到通知后立即关闭了自动续费功能;也有网友透露自己早已适应了18元一个月的新价格,并指出该网友并非这次涨价范围内所涉及的存量自动续费会员。本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:QQ音乐自动续费价格调整文末评论区留言赢iPhone13ProMaxhttpsnews.zol/845/...

网易云音乐故障引热议,自动续费成行业投诉焦点

张女士日前在消费保投诉平台称,她的微信账户无故被扣除15元,后经查询发现这是由于QQ音乐的自动续费功能引起的。尽管她尝试了多种途径要求退款,但均未能成功。张女士查阅相关法律条文后指出,根据工信部的规定,服务提供商在自动续订或自动续费前至少5天应通过短信或消息推送等明显方式提醒用户。然而,她强调自己并未收...