火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
事关火车票!12306又有新变化!还有这几个隐藏功能必看→
目前,电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。不会在手机上操作也不用着急,各大火车站设置有公安制证窗口,旅客可以在指定窗口进行办理。已办理中国居民身份证的未成年人,可以通过铁路12306App办理临时乘车身份证明,也可以通过...
2023年春运火车票开售 这些规定有变化
候补购票服务是在通过12306网站和APP购票时,如果遇到所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。03不同车站开售时间不同不同火车站车票网上起售时间不同,旅客需根据自己购票的车站查询购票具体...
纯属平台营销炒作,12306回应火车票全网“免费退”
根据活动介绍,某平台火车票全网“免费退”,是指在暑期内(2024年7月1日—8月31日),首次下载某平台App且以中国境内居民身份证完成实名认证的用户,在发车前发起本人火车退票申请,则该申请产生的退票手续费,某平台将以等额红包(某平台退票保障红包)的形式发放至用户账户。每位用户限参与一次,暂不支持商务座、...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
火车票退票免费期限解析:政策规定与操作指南!
1.网络退票:旅客可以通过12306网站、手机客户端等渠道进行网络退票(www.e993.com)2024年9月8日。在退票页面,旅客需要输入订单号、乘车人姓名和证件号码等信息,确认无误后提交退票申请。退票成功后,票款将原路退回至旅客的支付账户。2.窗口退票:旅客也可以前往火车站售票窗口进行退票。在窗口退票时,旅客需要出示有效身份证件和车票,填写退票申请...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
据悉,一位网友爆料称,他乘坐的高铁晚点了45分钟,后续,他手机上收到了原路退回的高铁票价。网友表示,他也是这次才知道,高铁晚点原来有补偿的,长知识了。不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到...
火车票发车之后可以退票吗
火车票发车之后可以退票吗火车票在发车之后通常是不可以退票的。除非有特殊原因,如列车晚点、取消等,并且需要根据铁路公司的规定和具体情况来判断是否可以办理退票或改签。一般来说,发车后的火车票很难办理退票或者改签。建议在购票时仔细核对行程信息,避免不必要的损失。
12306辟谣高铁晚点可以补偿 实为第三方延误险引误会
针对这一热议,全国铁路客户服务热线12306官方回应称,当前铁路系统并未设立列车晚点补偿措施,因为列车晚点通常由不可抗力因素造成,而且并未接到任何关于晚点补偿的通知。但若因列车晚点而选择退票,乘客无需支付退票费用。此外,关于火车票改签的新规也引起了公众的关注。自今年1月15日起,铁路部门调整了车票改签规则,扩展...
高铁晚点竟然有补偿?近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议
近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议。据报道,该网友乘坐高铁晚点45分钟后,手机收到了原路退回的高铁票价,让许多网友惊奇不已,也是这次才知道原来高铁晚点也可以有补偿。但同时也有网友表示质疑,自己曾遇到高铁晚点却从未收到过任何补偿。对此,网友们向去哪儿火车票客服进行了咨询,对方表示目前并没有收到过高铁...